[发明专利]一种智慧城市公共管理方法、系统和存储介质

说明书

本发明公开的一种智慧城市公共管理方法、系统和存储介质，基于预设的监控系统或人工端，得到公共事务数据信息，将公共事务数据通过大数据进行分析，确定处理方案，减少了人力以及人工信息传递可能出现的错误。本申请还将存在多个性质属性的公共事务数据进行立项，通过协调管理部门，实现多部门的协调合作，充分利用资源，减少资源浪费现象。另外，本申请还通过可视化大屏，将城市公共事务信息进行显示，对城市公共管理进行实时跟踪其运行及作业状态，实现足不出户即可对其进行远程调度指挥与监督，提高了服务效率。

技术领域

本申请涉及数据处理和城市管理领域，更具体的，涉及一种智慧城市公共管理方法、系统和存储介质。

背景技术

数字化城市管理模式是运用现代信息工程技术和管理技术，整合管理资源，在造管理流程，实现城市管理长效机制的城市管理新模式。目前，传统城市管理的主要问题有：城市管理条块分割、多头管理，导致无法实现多部门协同联动；城市管理缺失有效监管手段，导致问题发现不及时、烟雾问题解决的最佳时机而产生严重后果。

因此，现有技术存在缺陷，亟待改进。

发明内容

鉴于上述问题，本发明的目的是提供一种智慧城市公共管理方法、系统和存储介质，能够更加有效的、更加及时的对城市公共事务进行管理。

本发明第一方面提供了一种智慧城市公共管理方法，包括：

获取公共事务数据信息；

将公共事务数据按照不同性质进行划分，得到公共事务子数据信息；

将公共事务子数据发送至对应的处理方案库进行匹配，得到匹配度；

判断匹配度是否大于预设匹配度阈值，若是，则将匹配度对应的处理方案设为对应公共事务子数据的处理方案；

将公共事务子数据的处理方案发送至预设可视化大屏进行显示，并按照优先级进行排列；

判断公共事务数据是否存在多个不同性质属性，若是，则将对应公共事务数据进行立项；若否，将公共事务子数据的最优处理方案发送至对应管理端以进行处理；

将立项的公共事务数据的最优处理方案发送至预设协调管理端进行协调处理。

本方案中，所述按照优先级进行排列，具体为：

将公共事务子数据按照处理时间进行划分，得到公共事务子数据的等级数；

根据公共事务子数据的等级匹配对应的关键词；

将公共事务子数据的处理方案按照对应的关键词进行对比分析，得到公共事务子数据的处理方案的优先级；

将公共事务子数据的处理方案按照优先级进行排列；

所述关键词和分值进行关联，不同关键词对应不同分值，分值高的关键词优于分值低的关键词，同一关键词中分值高优于分值低。

本方案中，还包括：

获取公共事务处理过程的实时记录信息；

将公共事务处理过程的实时记录信息发送至预设可视化大屏进行显示；

判断公共事务处理过程是否出现错误，若是，则触发警示；若否，则显示正常。

本方案中，还包括：

获取公共事务数据的时间信息；

获取公共事务数据进行处理的时间信息；

根据公共事务数据的时间和公共事务数据进行处理的时间，得到公共事务数据处理的反应时间；