[发明专利]一种智慧城市公共管理方法、系统和存储介质

权利要求书

1.一种智慧城市公共管理方法，其特征在于，包括：

获取公共事务数据信息；

将公共事务数据按照不同性质进行划分，得到公共事务子数据信息；

将公共事务子数据发送至对应的处理方案库进行匹配，得到匹配度；

判断匹配度是否大于预设匹配度阈值，若是，则将匹配度对应的处理方案设为对应公共事务子数据的处理方案；

将公共事务子数据的处理方案发送至预设可视化大屏进行显示，并按照优先级进行排列；

判断公共事务数据是否存在多个不同性质属性，若是，则将对应公共事务数据进行立项；若否，将公共事务子数据的最优处理方案发送至对应管理端以进行处理；

将立项的公共事务数据的最优处理方案发送至预设协调管理端进行协调处理。

2.根据权利要求1所述的一种智慧城市公共管理方法，其特征在于，所述按照优先级进行排列，具体为：

将公共事务子数据按照处理时间进行划分，得到公共事务子数据的等级数；

根据公共事务子数据的等级匹配对应的关键词；

将公共事务子数据的处理方案按照对应的关键词进行对比分析，得到公共事务子数据的处理方案的优先级；

将公共事务子数据的处理方案按照优先级进行排列；

所述关键词和分值进行关联，不同关键词对应不同分值，分值高的关键词优于分值低的关键词，同一关键词中分值高优于分值低。

3.根据权利要求1所述的一种智慧城市公共管理方法，其特征在于，还包括：

获取公共事务处理过程的实时记录信息；

将公共事务处理过程的实时记录信息发送至预设可视化大屏进行显示；

判断公共事务处理过程是否出现错误，若是，则触发警示；若否，则显示正常。

4.根据权利要求1所述的一种智慧城市公共管理方法，其特征在于，还包括：

获取公共事务数据的时间信息；

获取公共事务数据进行处理的时间信息；

根据公共事务数据的时间和公共事务数据进行处理的时间，得到公共事务数据处理的反应时间；

判断公共事务数据处理的反应时间是否大于对应反应时间阈值，若是，则触发警示；若否，则显示处理正常。

5.根据权利要求1所述的一种智慧城市公共管理方法，其特征在于，还包括：

获取预设评价端口对公共事务处理方法的评价信息；

提取所述评价信息中的优点或缺点，并将所述优点或缺点和对应公共事务处理方法进行关联；

将评价信息中的优点或缺点发送至对应的处理方案库进行存储。

6.根据权利要求1所述的一种智慧城市公共管理方法，其特征在于，还包括：

将公共事务数据的最优处理方案进行模拟试验，得到所述最优方案在实施过程中可能存在的问题；

根据最优方案在实施过程中可能存在的问题和对应公共事务数据的处理方案进行对比分析，得到第二优先级方案；

将第二优先级方案设为预备方案并发送至预设备用方案库进行存储。

7.一种智慧城市公共管理系统，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有智慧城市公共管理方法程序，所述智慧城市公共管理方法程序被所述处理器执行时实现如下步骤：

获取公共事务数据信息；

将公共事务数据按照不同性质进行划分，得到公共事务子数据信息；

将公共事务子数据发送至对应的处理方案库进行匹配，得到匹配度；

判断匹配度是否大于预设匹配度阈值，若是，则将匹配度对应的处理方案设为对应公共事务子数据的处理方案；

将公共事务子数据的处理方案发送至预设可视化大屏进行显示，并按照优先级进行排列；

判断公共事务数据是否存在多个不同性质属性，若是，则将对应公共事务数据进行立项；若否，将公共事务子数据的最优处理方案发送至对应管理端以进行处理；

将立项的公共事务数据的最优处理方案发送至预设协调管理端进行协调处理。