[发明专利]退款业务的处理方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请涉及数据处理技术领域，特别是涉及到一种退款业务的处理方法、装置、设备及介质，所述方法包括如下步骤：接收待处理的退款申请；根据预设审核标准对所述退款申请进行审核，获取多个审核子结果；依据所述多个审核子结果判断所述退款申请是否符合退款要求；若是，依据退款公式计算所述退款申请的退款金额；调用退款服务接口，通过所述退款服务接口结合所述退款金额执行退款。本申通过智能化处理退款申请，提高了退款申请的处理效率。

技术领域

本申请涉及数据处理领域，特别是涉及到一种退款业务的处理方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的日益成熟和快速发展，对于退款申请的处理逐渐由线下处理转为线上处理，但是目前线上处理退款申请还是需要人工在退款系统上对退款业务进行审核、退款，并且退款申请的审核流程繁琐、及退款数据多样化，导致退款申请的处理周期长，及处理效率低。因此，提高退款申请的处理效率是目前需要解决的问题。

发明内容

本申请的主要目的为提供一种退款业务的处理方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在提高退款申请的处理效率。

为了实现上述发明目的，本申请提出一种退款业务的处理方法，所述方法包括：

接收待处理的退款申请；

根据预设审核标准对所述退款申请进行审核，获取多个审核子结果；

依据所述多个审核子结果判断所述退款申请是否符合退款要求；

若是，依据退款公式计算所述退款申请的退款金额；

调用退款服务接口，通过所述退款服务接口结合所述退款金额执行退款。

进一步地，所述根据预设审核标准对所述退款申请进行审核，获取多个审核子结果，包括：

获取所述退款申请的多个退款参数；

读取预设的多个审核标准，其中，所述审核标准与所述退款参数一一对应；

依据所述审核标准对所述退款参数进行审核，得到多个审核子结果。

进一步地，所述依据所述多个审核子结果判断所述退款申请是否符合退款要求之后，还包括：

若所述多个审核子结果中存在至少一个不符合所述审核标准，则判定所述退款申请不符合所述退款要求；

中止退款流程，并触发退款失败指令；

根据所述退款失败指令获取所述多个审核子结果的审核信息；

依据所述审核信息输出所述退款申请的审核明细；

依据所述审核明细开启人工审核通道，触发人工审核请求。

进一步地，所述依据退款公式计算所述退款申请的退款金额，包括：

依据退款公式计算所述退款申请的退款金额，其中，所述退款金额由如下公式获得：

退款金额＝实付金额-退款利息；其中，

退款利息＝实付金额*日利率*(还款日/结清日-退款日)；

所述实付金额为交易约定需付实际金额；

所述日利率为市场每日内部收益率折算的日利率；

所述还款日为官方预设还款日期；

所述结清日为客户结清款项的实际日期；

所述退款日为触发退款申请日期。

进一步地，所述依据退款公式计算所述退款申请的退款金额之后，还包括：