[发明专利]基于网点的业务办理方法、装置、设备及介质

说明书

本申请提供了一种基于网点的业务办理方法、装置、设备及介质，可应用于金融领域或其他领域。该方法通过响应于用户在网点的接入操作，将用户的用户终端接入网点局域网，以使用户终端可以与网点客户端进行安全通信，通过网点局域网获取用户终端发送的待办理业务，然后办理该待办理业务，并将办理结果返回至用户终端，从而可以使用户通过用户终端即可以实现在网点办理业务的效果，提高了网点业务办理的效率。

技术领域

本申请涉及计算机领域，尤其涉及一种基于网点的业务办理方法、装置、设备、介质。

背景技术

银行网点也称银行线下营业厅，是指用户可以在线下办理银行业务的场所。随着电子设备的不断普及，很多业务可以通过线上办理，因此需要对于网点进行优化。

银行网点的优化一方面可以改善银行网点的配置，另一方面可以为用户提供不同的业务办理流程。通常情况下，用户在网点进行业务办理时需要与银行工作人员进行沟通，通过银行工作人员进行业务办理，而优化后的银行网点则需要在减少银行工作人员工作的同时满足用户办理业务的需求。

因此，业界亟需一种基于网点的业务办理方法

发明内容

本申请提供了一种基于网点的业务办理方法，该方法能够满足用户自主在银行网点办理业务的需求。本申请还提供了该方法对应的装置、设备、介质以及程序产品。

第一方面，本申请提供了一种基于网点的业务办理方法，所述方法应用于网点客户端，包括：

响应于用户在网点的接入操作，将所述的用户终端接入网点局域网；

通过所述网点局域网获取所述用户终端发送的待办理业务；

办理所述待办理业务，并将办理结果返回至所述用户终端。

在一些可能的实现方式中，所述方法还包括：

响应于用户终端选中的服务模式，生成动态密钥，所述动态密钥用于对所述待办理业务进行加密。

在一些可能的实现方式中，所述方法还包括：

当所述用户终端离开所述网点局域网时，对所述待办理业务进行风险评估；

当所述风险评估表征所述待办理业务的风险高于预设阈值时，取消所述待办理业务。

在一些可能的实现方式中，所述方法还包括：

检验基于同一网点的多个所述待办理业务的一致性。

在一些可能的实现方式中，所述方法还包括：

响应于所述用户的触发操作，判断智能柜台是否空闲；

所述响应于用户在网点的接入操作，将所述的用户终端接入网点局域网，包括：

当所述智能柜台不空闲时，响应于用户在网点的接入操作，将所述的用户终端接入网点局域网。

在一些可能的实现方式中，所述智能柜台接入在所述网点局域网中。

在一些可能的实现方式中，所述办理所述待办理业务，包括：

当所述风险评估表征所述待办理业务的风险不高于预设阈值时，办理所述待办理业务。

第二方面，本申请提供了一种基于网点的业务办理装置，所述装置部署于网点客户端，包括：

接入模块，用于响应于用户在网点的接入操作，将所述的用户终端接入网点局域网；

获取模块，用于通过所述网点局域网获取所述用户终端发送的待办理业务；

办理模块，用于办理所述待办理业务，并将办理结果返回至所述用户终端。