[发明专利]一种电子政务大数据服务系统

说明书

本发明公开了一种电子政务大数据服务系统，涉及电子政务服务技术领域，包括用户登录模块、用户确认模块、业务办理模块、信息收集模块、智能服务模块、智能推荐模块、数据记录模块和数据整合模块，本发明的有益效果为：通过对用户进行识别，并根据用户的所处地域、用户本身的年龄、家庭情况等信息，通过利用自动筛选模块将用户可能会进行查询的信息在屏幕上进行主动推荐，进而可以有效的减少用户因为无效查询所耗费的时间，从而提高政务大厅的服务速度，可以让自助咨询装置对周期内的咨询内容等进行整合和分类，从而可以对当前用户的咨询比重和咨询项目进行管理和分类，并让政务大厅的工作人员可以根据其调整工作重心。

技术领域

本发明涉及电子政务服务技术领域，具体为一种电子政务大数据服务系统。

背景技术

政务大厅是承担部行政审批事项申请材料接收、形式审查、过程督办、结果送达和政府信息依申请公开等工作的综合办事机构，而随着时代的发展和科技的进步，目前在政务大厅进行信息咨询的时候可以通过使用自助咨询机对普通信息进行咨询，但是由于咨询人的不同，其想要咨询的侧重点以及内容也不相同，目前的自助咨询机不能很好的根据用户的身份对其侧重点进行精简，为此，我们提出了一种电子政务大数据服务系统。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提供了一种电子政务大数据服务系统，解决了上述背景技术中提出的问题。

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种电子政务大数据服务系统，包括用户登录模块、用户确认模块、业务办理模块、信息收集模块、智能服务模块、智能推荐模块、数据记录模块和数据整合模块：

所述用户登录模块、用于让用户根据自己的个人信息进行登录；

所述用户确认模块、用于对用户的个人身份进行确认；

所述业务办理模块、用于用户对常见电子业务进行办理；

所述信息收集模块、对用户的基本信息进行收集；

所述智能服务模块、通过语音识别方式进行智能服务；

所述智能推荐模块、通过用户的基本信息进行信息推送；

所述数据记录模块、对用户咨询的信息以及用于群体进行记录和分类；

所述数据整合模块、对手收集的数据进行整合。

优选的，所述用户确认模块包括密码确认、身份证确认和绑定号码确认；

所述密码确认包括以下步骤：

S211、输入密码：输入用户账号的对应密码；

S212、进行密码认证：在后台对密码与用户账号是否对应进行认证；

S213、密码确认用户身份：后台检测密码与用户账号相符，进而确认用户身份；

所述身份证确认包括以下步骤：

S221、身份证放入：将二代身份证放入到指定的身份证识别区域；

S222、身份证识别：对身份证进行识别，并利用摄像头对用户的脸部进行识别，并与身份证信息进行比对；

S223、身份证确认用户身份：对比身份证照片和用户脸部结果为相同，进而确定用户身份；

所述绑定号码确认包括以下步骤：

S231、输入绑定号码：用户将预先与账号绑定的号码输入到指定位置；

S232、发送验证码：后台对指定号码发送验证码，所述验证码为6位数字；

S233、验证码确认用户身份：确定输入验证码与发送到指定号码上的验证码相同，进而确定用户身份。