[发明专利]车辆的远程故障诊断方法、装置、车辆及计算机存储介质在审

专利信息
申请号: 202210895558.5 申请日: 2022-07-27
公开(公告)号: CN115016445A 公开(公告)日: 2022-09-06
发明(设计)人: 牛尚冰;赵志伟;孙哲;邓紫威;林晨;张瑞天;王欢;牛亚琪 申请(专利权)人: 浙江极氪智能科技有限公司;威睿电动汽车技术(宁波)有限公司;浙江吉利控股集团有限公司
主分类号: G05B23/02 分类号: G05B23/02
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 张志江
地址: 310000 浙江省宁波市北*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 车辆 远程 故障诊断 方法 装置 计算机 存储 介质
【说明书】:

本申请公开了一种车辆的远程故障诊断方法、装置、车辆及计算机存储介质,该方法通过云端平台监控预先连接的车辆实时上传的车辆数据,并确定是否从所述车辆数据的目标数据中识别到预设的故障异常信号标识;若确定从所述目标数据中识别到所述故障异常信号标识,则根据所述目标数据向所述车辆下发故障诊断任务;接收所述车辆在本端执行所述故障诊断任务后返回的诊断结果数据,并根据所述车辆数据和所述诊断结果数据生成所述车辆的远程故障诊断结果。通过采用本申请技术方案能够基于远程诊断服务快速的对车辆故障进行诊断,有效地缩短诊断车辆故障的时间周期和节省人力成本。

技术领域

本申请涉及车辆技术领域,尤其涉及一种车辆的远程故障诊断方法、装置、车辆及计算机存储介质。

背景技术

目前新能源车出现故障后普遍是现场进行诊断维修,具体的做法是:用户发现车辆出现故障时,通过打电话或网络形式通知汽车服务商以告知车辆出现的问题,然后由汽车服务商或用户安排拖车或用户自主驾驶车辆进到售后维修店,由售后维修人员现场对车辆进行检查,从而确定故障原因、维修或更换零部件。然而,这种现场进行车辆故障诊断和维修的方式通常需要几天的时间才能够完成,整个过程耗时长且人力成本也比较高。

综上,现如今针对车辆故障进行现场诊断和售后维修的方式,存在维修周期长且耗费人力成本高的问题。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种车辆的远程故障诊断方法、装置、车辆及计算机存储介质,旨在基于远程诊断服务快速的对车辆故障进行诊断和辅助售后维修,从而解决对车辆故障进行现场诊断和售后维修带来的维修周期长且耗费人力成本高的问题。

为实现上述目的,本申请提供一种车辆的远程故障诊断方法,所述车辆的远程故障诊断方法应用于云端平台,所述云端平台与车辆相连接,所述车辆的远程故障诊断方法包括:

监控所述车辆实时上传的车辆数据,并确定是否从所述车辆数据的目标数据中识别到预设的故障异常信号标识;

若确定从所述目标数据中识别到所述故障异常信号标识,则根据所述目标数据向所述车辆下发故障诊断任务;

接收所述车辆在本端执行所述故障诊断任务后返回的诊断结果数据,并根据所述车辆数据和所述诊断结果数据生成所述车辆的远程故障诊断结果。

可选地,所述云端平台还与所述车辆的售后系统相连接;

在所述根据所述车辆数据和所述诊断结果数据生成所述车辆的远程故障诊断结果的步骤之后,所述方法还包括:

将所述远程故障诊断结果推送至所述售后系统,以供所述售后系统根据所述远程故障诊断结果针对所述车辆进行维护服务筹备。

可选地,所述云端平台包括:第一云端数据库和第二云端数据库,所述方法还包括:

将所述车辆实时上传的所述车辆数据存储至所述第一云端数据库;

在确定从所述目标数据中识别到所述故障异常信号标识时,将所述目标数据存储至所述第二云端数据库。

可选地,所述根据所述目标数据向所述车辆下发故障诊断任务的步骤,包括:

根据所述第二云端数据库中存储的所述目标数据,确定所述车辆中待诊断故障异常的目标车辆的车辆相关信息;

生成针对所述目标车辆的故障诊断任务;

按照所述车辆相关信息将所述故障诊断任务下发至所述目标车辆。

可选地,所述根据所述车辆数据和所述诊断结果数据生成所述车辆的远程故障诊断结果的步骤,包括:

从所述第一云端数据库存储的所述车辆数据中,读取所述目标车辆的目标车辆数据;

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