[发明专利]一种面向患者的智能咨询系统

权利要求书

1.一种面向患者的智能咨询系统，其特征在于：包括客户端、服务器和数据库，所述客户端通过无线通信模块与服务器连接，所述服务器与数据库无线连接；

客户端：其用于获取用户描述，并进行处理，提取并上传关切性问题数据；

服务器：其用于辅助客户端与数据库之间信息的联通；

数据库：其储存临床知识，并根据关切性问题检索相关数据，并且生成并反馈可视化的医学知识图谱。

2.根据权利要求1所述的一种面向患者的智能咨询系统，其特征在于：所述客户端采用移动设备和设置在医院内部的医疗咨询设备。

3.根据权利要求1所述的一种面向患者的智能咨询系统，其特征在于：所述客户端上设置有身份识别模块、人机交互模块和数据处理模块，所述数据处理模块分别与身份识别模块和语音识别模块连接；

身份识别模块：用于识别用户身份，获取用户权限；

人机交互模块：用于获取用户描述信息；

数据处理模块：用于对获取的用户描述信息进行数据量化处理，获取关切性问题数据。

4.根据权利要求1所述的一种面向患者的智能咨询系统，其特征在于：所述身份识别模块包括人脸识别模块、语音识别模块、ID卡识别模块和指纹识别模块。

5.根据权利要求4所述的一种面向患者的智能咨询系统，其特征在于：所述人机交互模块采用NLP智能算法交互模块，用于获取单个用户所有的医疗咨询需求数据以及对于各个咨询结果的反馈评价数据。

6.根据权利要求1所述的一种面向患者的智能咨询系统，其特征在于：所述数据处理模块包括关键词提取模块、信息分类模块和反馈统计模块；所述关键词提取模块与信息分类模块连接，所述信息分类模块与反馈统计模块连接，所述关键词提取模块和反馈统计模块均与人机交互模块连接；

关键词提取模块：用户从提取单个用户所有的医疗咨询需求数据中提取关键词数据；

信息分类模块：根据关键词数据获取用户需求信息内容所处区域；

反馈统计模块：按照区域统计各个咨询结果的反馈评价数据。

7.根据权利要求1所述的一种面向患者的智能咨询系统，其特征在于：所述数据库包括若干组临床知识区域，若干组临床知识区域中储存的临床医疗知识不同。

8.根据权利要求7所述的一种面向患者的智能咨询系统的使用方法，其特征在于，包括以下步骤：

①、权限认证：用户登录客户端，验证身份以及权限；

②、问题获取：用户与客户端上的人机交互模块进行交流，获取用户咨询数据；

③、数据处理：数据处理模块分析用户咨询数据，提取用户关键词数据，并且确定咨询问题知识所在区域；

④、数据传输：服务器将关键词数据以及咨询问题知识所在区域反送给数据库；

⑤、数据检索：数据库在咨询问题知识所在区域对应的临床知识区域中检索关键词数据，并将结果生成并反馈可视化的医学知识图谱，并通过服务器反馈给客户端。

9.根据权利要求8所述的一种面向患者的智能咨询系统，其特征在于：步骤⑤中客户端显示可视化的医学知识图谱同时人机交互模块提示用户评价，记录用户对可视化的医学知识图谱的各项要求，并对显示的可视化的医学知识图谱相关知识进行打分。

10.根据权利要求8所述的一种面向患者的智能咨询系统，其特征在于：步骤⑤中数据检索时检索用户评分高的信息，并且将评分高的数据进行汇总生成新的可视化的医学知识图谱。