[发明专利]一种应用于电力调度的语音指令虚拟机器人

说明书

本发明涉及一种应用于电力调度的语音指令虚拟机器人。包括自动语音识别模块、计算机语音合成模块、自然语音处理模块，三个模块共同配合来输出语音和识别语音，虚拟机器人语音指令运行过程包括：步骤1：预令下令开始；步骤2：获取下令任务；步骤3：获取接令人联系方式；步骤4：发起呼叫；步骤5：人机对话；步骤6：预令通知结束，与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明实现特定场景的自然语言理解，针对电力调度下达调度指令，以及接令方的回令，将交互过程语音准确转译成文字，并对文字进行分词和语义提取，最终实现常规调度指令由虚拟机器人来进行下发，与现场人员进行多轮对答，减少人工干预，以致替代人工。

技术领域

本发明涉及电力调度领域，具体涉及一种应用于电力调度的语音指令虚拟机器人。

背景技术

调度指令是指电网调度机构值班调度员对其下级值班调度员或调度管辖厂站值班员发布有关运行和操作的指令。回令是指向调度汇报调度指令的执行情况，让调度随时都能正确掌握其管辖设备的状态。

现有的调度指令发令及回令，主要是以人工执行为主，存在大量的人工重复性、机械性工作。主要的缺点是人工作业存在一定的出错可能性，工作枯燥浪费时间，需要改进。

发明内容

本发明的目的在于提供一种应用于电力调度的语音指令虚拟机器人，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明的技术方案是：一种应用于电力调度的语音指令虚拟机器人，包括：

自动语音识别模块，用于识别语音，将人的语音转换为文本；

计算机语音合成模块，用于把计算机中任意出现的文字转换成自然流畅的语音输出；

自然语音处理模块，用于接收自然语言；通过概率算法转译自然语言；分析自然语言并输出结果；

自动语音识别模块连接自然语音处理模块，计算机语音合成模块连接自然语音处理模块；

虚拟机器人语音指令运行过程包括：

步骤1：预令下令开始；

步骤2：获取下令任务；

步骤3：获取接令人联系方式；

步骤4：发起呼叫；

步骤5：人机对话；

步骤6：预令通知结束。

作为本发明再进一步的方案：步骤2中：虚拟机器人接收开票系统下发的指令票，提前（提前时间多少可设定）对接令对象进行下令预通知。

作为本发明再进一步的方案：步骤3中：虚拟机器人在通讯录中获取接令人的电话号码。

作为本发明再进一步的方案：步骤4中：虚拟机器人通过调度台电话向接令对象发起电话通知。

作为本发明再进一步的方案：步骤5中：虚拟机器人告知对方有操作需要执行，并告知工作内容和工作时间，接令人电话答复了解事项。

作为本发明再进一步的方案：步骤5中接令人回令异常时，经过异常处理流程到达步骤6下令结束；回令正常时，虚拟机器人不在发令，到达步骤6下令结束，回令正常时，虚拟机器人发令时再次进行判断接令人是否回令异常。

作为本发明再进一步的方案：虚拟机器人对语音识别模型训练优化，其步骤包括：

步骤S1：准备测试集；

步骤S2：上传测集评估基础模型；

步骤S3：获取评估报告选择基础模型；

步骤S4：上传训练文本；

步骤S5：迭代训练；

步骤S6：上线模拟；

步骤S7：调用模型。

作为本发明再进一步的方案：虚拟机器人对语音识别模型训练优化过程中包括人工校正工具。