[发明专利]一种信息处理方法、装置、计算机设备和可读存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

接收用户的就诊预约请求，其中，所述就诊预约请求中包括就诊类型的信息；

响应于所述就诊预约请求进行就诊预约，以生成预约信息；

在进行就诊预约后，根据所述就诊类型，确定与所述用户就诊相关的就诊推荐信息，并向所述用户展示所述预约信息和所述就诊推荐信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述就诊类型，确定与所述用户就诊相关的就诊推荐信息，包括：

在预存的就诊类型与就诊推荐信息的关联信息表中，查找所述就诊类型，并查找与所述就诊类型相关联的所述就诊推荐信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，向所述用户展示所述就诊推荐信息，包括：

若所述就诊推荐信息的数量为多个，则在所述关联信息表中，查找多个所述就诊推荐信息的显示顺序的信息；

根据所述显示顺序，向所述用户展示多个所述就诊推荐信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述就诊类型包括以下至少一项：普通挂号、急诊挂号、住院、陪诊；

所述就诊推荐信息包括以下至少一项：医院基本信息、医院结构信息、就诊信息、交通信息、便民信息、健康知识。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，在所述接收用户的就诊预约请求之前，还包括：

接收工作人员录入的所述就诊推荐信息，以及获取用于对所述就诊推荐信息进行审核的证明信息；

将所述就诊推荐信息与所述证明信息进行比对，得到所述就诊推荐信息与所述证明信息的相似度；

若所述相似度大于或等于预设阈值，则存储所述就诊推荐信息。

6.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，在向所述用户展示所述预约信息和所述就诊推荐信息之后，还包括：

接收所述用户的信息转发请求；

响应于所述信息转发请求，将所述预约信息和/或所述就诊推荐信息发送至所述用户的联系人的电子设备。

7.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述就诊预约请求中还包括症状信息、用户地址，所述预约信息包括就诊医院、就诊科室、就诊医生、就诊时间；

所述响应于所述就诊预约请求进行就诊预约，以生成预约信息，包括：

响应于所述就诊预约请求，根据所述症状信息、所述用户地址和医院信息，确定所述就诊医院以及所述就诊医院的所述就诊科室、所述就诊医生；

根据所述就诊医生的接诊时间，确定所述就诊时间。

8.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户的就诊预约请求，其中，所述就诊预约请求中包括就诊类型的信息；

生成模块，用于响应于所述就诊预约请求进行就诊预约，以生成预约信息；

确定模块，用于在进行就诊预约后，根据所述就诊类型，确定与所述用户就诊相关的就诊推荐信息；

展示模块，用于向所述用户展示所述预约信息和所述就诊推荐信息。

9.一种计算机设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器存储有在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的信息处理方法的步骤。

10.一种可读存储介质，其上存储有程序或指令，其特征在于，所述程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的信息处理方法的步骤。