[发明专利]银行网点预约业务的提醒方法及装置

权利要求书

1.一种银行网点预约业务的提醒方法，其特征在于，应用于银行后台服务器，包括：

在业务申请预约成功时，获取对应用户的业务申请信息，其中业务申请信息包括每一用户的：预办理业务时刻和预办理业务类型；根据每一用户预办理业务类型，确定每一用户所需携带的材料信息；

根据每一用户预办理业务时刻、预办理业务类型，以及预设的定时规则，确定每一用户提醒信息的发送时刻，其中提醒信息包括每一用户所需携带的材料信息；

根据每一用户提醒信息的发送时刻，计算每一用户提醒信息的发送等待时长；

根据每一用户提醒信息及对应的发送等待时长，建立延迟队列，所述延迟队列包含按等待时长排列的提醒信息；轮询延迟队列，确定预设时长内待发送的多个提醒信息；

根据所述多个提醒信息中每一提醒信息的发送等待时长，将所述每一提醒信息添加到时间轮中的对应位置，所述时间轮是根据预设时长的范围预先配置的；

根据时间轮算法轮询时间轮，依次触发时间轮中每一提醒信息发送至对应用户。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述多个提醒信息中每一提醒信息的发送等待时长，将所述每一提醒信息添加到时间轮中的对应位置，包括：

获取时间轮表盘指针所指向的时间刻度；

根据时间轮表盘指针所指向的时间刻度和所述多个提醒信息中每一提醒信息的发送等待时长，计算所述每一提醒信息在时间轮中的对应位置；

将所述每一提醒信息添加到时间轮中的对应位置。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在依次触发时间轮中每一提醒信息发送至对应用户之前，还包括：

接收提醒信息对应用户提出的预办理业务时刻修改请求，根据所述预办理业务时刻修改请求，修改对应的预办理业务时刻；

根据修改后的预办理业务时刻、预办理业务类型，以及预设的定时规则，重新确定该提醒信息的发送时刻；

根据重新确定的该提醒信息的发送时刻，重新计算该提醒信息的发送等待时长；根据该提醒信息及对应的重新计算的发送等待时长，将该提醒信息添加到延迟队列中的对应位置，以待该提醒信息被确定为预设时长内待发送的提醒信息；

在该提醒信息被确定为预设时长内待发送的提醒信息时，根据该提醒信息重新计算的发送等待时长，将该提醒信息添加到时间轮中的对应位置。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在依次触发时间轮中每一提醒信息发送至对应用户之前，还包括：

接收提醒信息对应用户提出的预办理业务类型修改请求，根据所述预办理业务类型修改请求，修改对应的预办理业务类型；根据修改后的预办理业务类型，重新确定该用户所需携带的材料信息；

根据预办理业务时刻、修改后的预办理业务类型，以及预设的定时规则，重新确定该用户提醒信息的发送时刻，其中提醒信息包括重新确定的该用户所需携带的材料信息；

根据重新确定的该用户提醒信息的发送时刻，计算该用户提醒信息的发送等待时长；

根据该用户提醒信息及对应的发送等待时长，将该用户提醒信息添加到延迟队列中的对应位置，以待该用户提醒信息被确定为预设时长内待发送的提醒信息；

在该用户提醒信息被确定为预设时长内待发送的提醒信息时，根据该用户提醒信息的发送等待时长，将该用户提醒信息添加到时间轮中的对应位置。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在依次触发时间轮中每一提醒信息发送至对应用户之前，还包括：

接收提醒信息对应用户提出的业务申请取消信息；

在该提醒信息位于延迟队列时，根据所述业务申请取消信息将该用户提醒信息从延迟队列中删除；

在该提醒信息位于时间轮时，根据所述业务申请取消信息将该用户提醒信息从时间轮中删除。