[发明专利]基于RPA技术的业务流程调度处理方法及系统在审

专利信息
申请号: 202210628811.0 申请日: 2022-06-06
公开(公告)号: CN114897511A 公开(公告)日: 2022-08-12
发明(设计)人: 魏洁 申请(专利权)人: 中国工商银行股份有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q40/02
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 李辉;汤在彦
地址: 100140 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 基于 rpa 技术 业务流程 调度 处理 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种基于RPA技术的业务流程调度处理方法,其特征在于,所述方法包含:

根据接收到的待处理业务生成任务编号,并根据所述待处理业务的业务类型确定业务流程;

根据所述业务流程拆分获得多个子流程及各子流程的执行逻辑,对所述子流程在所述业务流程中的逻辑顺序分别生成对应的逻辑编号;

根据所述子流程对应的处理类型将所述子流程、所述逻辑编号和所述任务编号分配至多个RPA子模块机器人;

通过所述任务编号提取缓存队列中各RPA子模块机器人处理所述子流程生成的结果参数,根据所述逻辑编号整合所述结果参数获得所述待处理业务的处理结果。

2.根据权利要求1所述的基于RPA技术的业务流程调度处理方法,其特征在于,所述方法还包含:

所述RPA子模块机器人根据接收到的所述逻辑编号确认所述子流程的处理类型;

当所述处理类型为并行处理时,处理所述子流程生成结果参数,根据所述逻辑编号和所述任务编号将所述结果参数上传至缓存队列中。

3.根据权利要求2所述的基于RPA技术的业务流程调度处理方法,其特征在于,根据所述处理类型处理所述子流程生成结果参数还包含:

当所述处理类型为按序处理时,通过所述逻辑编号于所述缓存队列中获得前序逻辑编号对应的结果参数;

根据前序逻辑编号对应的结果参数和所述子流程处理获得当前逻辑编号对应的结果参数;

根据当前逻辑编号和所述任务编号将对应的结果参数上传至缓存队列中。

4.根据权利要求2所述的基于RPA技术的业务流程调度处理方法,其特征在于,根据所述处理类型处理所述子流程生成结果参数还包含:

当所述RPA子模块机器人处理所述子流程过程中发生异常时生成介入标识;

将所述介入标识、所述子流程、所述逻辑编号和所述任务编号关联后生成提示数据,将所述提示数据上传至缓存队列中。

5.根据权利要求4所述的基于RPA技术的业务流程调度处理方法,其特征在于,根据所述处理类型处理所述子流程生成结果参数还包含:

根据缓存队列中的所述提示数据生成提示信息,将所述提示信息提供至预定位置;

获取预定位置根据所述提示信息反馈的结果参数,根据所述介入标识获得对应的所述逻辑编号和所述任务编号,通过所述逻辑编号和所述任务编号将接收到的结果参数上传至缓存队列,并删除对应的所述提示数据。

6.根据权利要求1所述的基于RPA技术的业务流程调度处理方法,其特征在于,根据所述子流程对应的处理类型将所述子流程、所述逻辑编号和所述任务编号分配至多个RPA子模块机器人还包含:

根据所述子流程对应的处理类型获取对应类型的多个RPA子模块机器人的负荷状态;

根据所述负荷状态通过负载均衡的方式将所述子流程、所述逻辑编号和所述任务编号分配至对应的所述RPA子模块机器人。

7.根据权利要求1所述的基于RPA技术的业务流程调度处理方法,其特征在于,所述处理类型包含个贷资料移交数据统计类型、借据申请类型、借据申请移交处理类型和电子签约系统归档类型。

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