[发明专利]一种包裹运输状态识别方法和相关设备

说明书

本发明公开了一种包裹运输状态识别方法和相关设备，方法包括:获取包裹信息，其中，所述包裹信息包括包裹单号；根据所述包裹信息，获取与所述包裹信息对应的物流轨迹信息，其中，所述物流轨迹信息包括若干个物流节点和每一个所述物流节点对应的节点信息；针对每一个所述物流节点，根据该物流节点对应的节点信息，确定与该物流节点对应的节点状态；根据所有所述物流节点对应的节点状态，确定所述包裹信息对应的运输状态。本发明能够将不同的物流商的物流进行整合，使得用户能够更加清晰明确地看清包裹的运输情况，从而针对不同状态的包裹进行分类处理。

技术领域

本发明涉及物流技术领域，特别涉及一种包裹运输状态识别方法和相关设备。

背景技术

随着跨境电商的高速发展，全球用户的网络购物需求急剧上升。下游需求的上升刺激了上游的发展，其中，电商平台、发货渠道的数量越来越多，种类也越来越多。最明显的一点在于近几年的物流包裹数量呈指数型上涨。在物流包裹上涨的同时，对包裹的运输状态的监控也备受关注。当前，物流商能够提供的物流轨迹状态都较为单一，常见的就只有三种，待发货、已配送和已送达，电商平台难以及时监控包裹的详细状态，而买家在看到这些状态描述时，也缺乏具体的概念，从而对轨迹状态产生困惑，从而引起买家与卖家之间不必要的交流沟通成本。同时，由于电商平台对包裹的具体状态监控较难，因此，出现状况时也难以及时干预，从而引起买家的购物体验较差

发明内容

本发明要解决的技术问题在于目前大多数的包裹的物流轨迹状态较为单一，针对现有技术的不足，提供一种包裹运输状态识别方法和相关设备。

为了解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案如下：

一种包裹运输状态识别方法，所述方法包括：

获取包裹信息，其中，所述包裹信息包括包裹单号；

根据所述包裹信息，获取与所述包裹信息对应的物流轨迹信息，其中，所述物流轨迹信息包括若干个物流节点和每一个所述物流节点对应的节点信息；

针对每一个所述物流节点，根据该物流节点对应的节点信息，确定与该物流节点对应的节点状态；

根据所有所述物流节点对应的节点状态，确定所述包裹信息对应的运输状态。

所述包裹运输状态识别方法，其中，所述节点状态类型包括查询不到、待上网、运输途中、到达代取、成功签收、投递失败、存在异常和运输过久。

所述包裹运输状态识别方法，其中，根据所述包裹信息，获取与所述包裹信息对应的物流轨迹信息之后还包括：

当所述物流轨迹信息为空时，所述包裹信息对应的运输状态为查询不到。

所述包裹运输状态识别方法，其中，所述根据该物流节点对应的节点信息，确定与该物流节点对应的节点状态包括：

对该物流节点对应的节点信息进行关键词提取，得到主状态关键词；

基于预设的状态词库，对所述主状态关键词进行匹配，得到与所述主状态关键词对应的状态词；

根据所述状态词的类型，确定该物流节点对应的节点状态。

所述包裹运输状态识别方法，其中，所述根据所述状态词，确定该物流节点对应的节点状态包括：

当所述状态词的类型为签收词时，判断该物流节点的前N个物流节点对应的状态词是否为签收词，其中，所述签收词为与签收有关的词，N为正整数；

若是，则确定该物流节点对应的节点状态为成功签收。

所述包裹运输状态识别方法，其中，所述根据所述状态词，确定该物流节点对应的节点状态包括：