[发明专利]一种推荐热水机的方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种推荐热水机的方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取推荐请求信息；根据推荐请求信息，获取用户画像数据，用户画像数据包括热水倾向信息、水源信息、用户信息和特征需求信息；根据热水倾向信息、水源信息、用户信息和特征需求信息中的至少一项，向用户推荐热水机。本发明的技术方案，通过获取用户画像数据、分析用户的需求，能够简单、快速、高效、有针对性的为用户推荐热水机。

技术领域

本发明实施例涉及家用电器技术领域，尤其涉及一种推荐热水机的方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

由于全国各地的居民生活水平及用水习惯不同，因此，各居民对家用热水机的性能需求也不同。

目前，新老用户在选择热水机时，一般是口头描述需求然后由直销员进行推荐或者直接通过关键词从网络中搜索答案，但这种形式往往费事、费时，且无法一次性选到合适的热水机。

发明内容

本发明提供一种推荐热水机的方法、装置、电子设备及存储介质，用以简单、快速、高效、有针对性的为用户推荐热水机。

根据本发明的一方面，提供了一种推荐热水机的方法，该方法包括：

获取推荐请求信息；

根据推荐请求信息，获取用户画像数据，用户画像数据包括热水倾向信息、水源信息、用户信息和特征需求信息；

根据热水倾向信息、水源信息、用户信息和特征需求信息中的至少一项，向用户推荐热水机。

可选的，热水倾向信息用于指示用户的用水习惯为倾向高温或者倾向加热；水源信息包括用户所在地区的水质硬度、矿化度、氢离子浓度指数PH值、微量元素含量中的至少一项；用户信息包括用户的家庭成员信息；特征需求信息包括热水机的价位区间和/或热水机的体积。

可选的，根据热水倾向信息、水源信息、用户信息和特征需求信息中的至少一项，向用户推荐热水机，包括：根据热水倾向信息、水源信息、用户信息和特征需求信息中的至少一项，获取至少一个推荐标签；根据至少一个推荐标签，向用户推荐热水机。

可选的，获取至少一个推荐标签包括以下至少之一：若用户画像数据包括热水倾向信息，则根据用户的用水习惯，添加第一推荐标签；若用户画像数据包括水源信息，则根据用户所在地区的水质硬度、矿化度、PH值、微量元素含量中的至少一项，添加第二推荐标签；若用户画像数据包括用户信息，则根据用户的家庭成员信息，添加第三推荐标签；若用户画像数据包括特征需求信息，则根据热水机的价位区间和/或热水机的体积，添加第四推荐标签。

可选的，根据至少一个推荐标签，向用户推荐热水机，包括：确认型号库中是否存在与所有推荐标签完全匹配的热水机；若存在，则将与所有推荐标签完全匹配的热水机作为目标热水机，并向用户推荐目标热水机；若不存在，则确定推荐失败。

可选的，若推荐标签的数量为至少两个，至少两个推荐标签按照权重由高到低的顺序依次排列；根据至少一个推荐标签，向用户推荐热水机，包括：确认型号库中是否存在与第一个推荐标签匹配的热水机；若不存在，则确定推荐失败；若存在，则将与第一个推荐标签匹配的热水机作为候选热水机，并确认候选热水机中是否存在与下一个推荐标签匹配的热水机；若不存在，则将候选热水机作为目标热水机，并向用户推荐目标热水机；若存在，则更新候选热水机为与下一个推荐标签匹配的热水机，并继续匹配推荐标签，直至所有推荐标签匹配完成为止。

可选的，用户画像数据还用于指示用户是否为新用户；若用户为新用户，热水倾向信息是根据用户所在地区的平均数据获取的；若用户不为新用户，热水倾向信息是根据用户的历史使用数据获取的，或者是根据用户所在地区的平均数据获取的。

根据本发明的另一方面，提供了一种推荐热水机的装置，该装置包括：

获取模块，用于获取推荐请求信息；