[发明专利]一种应用于众创空间的客户来访管理系统

说明书

本发明提供一种应用于众创空间的客户来访管理系统，提供入驻企业线上访客邀请功能，通过访客邀请模块填写访客身份信息和到访信息，发起邀请，后台处理模块即可生成授权令牌发送给来访客户，来访客户通过关注本系统微信公众号，即受邀处理模块，获取该授权令牌，当来访客户达到园区门禁处时，通过该授权令牌即可实现自行开门进入，避免了来访客户需要等待邀约方人员清洗到门禁处接待的问题，也避免了需要通过门禁安保人员身份询问和登记的过程，从而影响来访人员体验和个人信息泄露的风险；科技感更强，给客户带来了更多的新奇感，增加了公司的良好影响。

技术领域

本发明涉及众创空间园区智能化技术领域，尤其涉及一种应用于众创空间的客户来访管理系统。

背景技术

众创空间即基于大众创业、万众创新思想新兴发展而来，为创新型小微企业提供空间载体的孵化园。针对服务型、创新型的小微企业，由于公司办公人员数量较少，通常只有几个人，甚至一两个人，市面上很难找到合适的办公场地，加上装修费时费力，很大程度上阻碍了小微企业的发展，而选择众创空间只需要租赁几个工位的方式即可实现营业办公，这对于初创型小微企业无疑是更加方便、经济、适用的。

随着众创空间入驻企业越来越多，与入驻企业存在商务往来的相关人员也经常需要出入园区，为保证园区安全和防疫需求，不得不设置相应的门禁系统和安保人员，负责对外来人员进行身份询问和健康状态检查。目前，受邀的来访客户达到园区后，由于没有进入园区的权限或门禁卡，需要在门禁处等待邀约方前来开门，由于邀约方不可能时刻等候在门口迎接，因此可能导致到访客户等待时间过长，影响客户体验的问题。

发明内容

本发明提供的一种应用于众创空间的客户来访管理系统，主要解决的技术问题是：客户到访体验差。

为解决上述技术问题，本发明提供一种应用于众创空间的客户来访管理系统，包括：

访客邀请模块，用于获取来访客户的身份信息和到访信息，并通过无线通讯方式发送给后台处理模块，以用于向来访客户发起来访邀请；

后台处理模块，用于接收所述访客邀请模块发送的来访客户的身份信息和到访信息，并基于该来访客户的身份信息和到访信息生成来访邀请授权令牌，并发送给该来访客户；

受邀处理模块，用于通过无线通讯方式接收所述后台处理模块发送的来访邀请授权令牌；来访客户通过点击该来访邀请授权令牌生成开门请求并发送给所述后台处理模块；所述后台处理模块在对所述开门请求进行验证通过后生成开门指令，并将该开门指令发送给门禁系统；所述后台处理模块通过loT物联网接入所述门禁系统开关key；

所述门禁系统，用于当接收到基于所述后台处理模块发送的开门指令时，触发门禁开启，供来访客户进入。

可选的，所述来访客户的身份信息通过所述访客邀请模块接收外部输入填写得到，包括来访客户的姓名、电话号码、身份证号码中的至少一种；所述到访信息包括到访对象、到访时间、到访事由中的至少一种；所述访客邀请模块通过获取当前登录账号主体所属企业，以自动将该所属企业作为到访对象；所述到访时间和到访事由通过外部下拉菜单选择输入确定。

可选的，所述到访事由的类型包括业务合作、莅临考察和学习参观；所述后台处理模块还用于根据所述到访信息中所确定的到访事由类型，根据预设对应关系选择与该到访事由类型对应的目标消息模板，基于所述消息模板与所述来访客户的身份信息生成待访提示消息，并发送给该来访客户。

可选的，所述后台处理模块还用于将所述开门请求与所述来访邀请授权令牌进行匹配验证，所述开门请求中携带有来访客户的真实身份信息，所述来访邀请授权令牌中携带有所述访客邀请模块所发送的来访客户的身份信息；若所述开门请求中的真实身份信息与所述来访邀请授权令牌中的身份信息匹配，且所述来访邀请授权令牌处于设定有效期内，则验证通过；否则，验证失败。

可选的，所述来访邀请授权令牌的设定有效期按照所述到访信息中所填写的到访时间对应设定。