[发明专利]一种游船自动收费管理方法及系统

说明书

本发明专利提供一种游船自动收费管理方法及系统，所述系统包括可相互通信的监服务器、游船和终端设备；所述方法包括：S1、收集消费需求：用户通过终端设备设置消费需求并发送至服务器；S2、适配消费方案：服务器制订多个可供选择的消费方案并评分、排序和筛选；S3、确定出船方案：服务器根据选定的消费方案制定出船方案并评分和排序；S4、执行出船方案：服务器给游船发送用船指令，游船确定航行计划，以单独或接力的方式完成用户所选定的消费方案；S5、收费结算：完成消费方案后，服务器计算出用户的实际费用，用户在订票软件中完成支付；所述游船在执行消费方案过程中意外失败时，应通知服务器调度新的游船，直至完成对应的消费方案。

技术领域

本发明专利涉及智能游船控制管理领域，尤其涉及一种游船自动收费管理方法及系统。

背景技术

游船分布在江河、湖泊、海湾等各处水景区，作为水域航行的运输工具为游客享受水域风景提供服务；传统游船的巡游路线较为固定，游客上船时与船工商定价格，船工没有明确的定价原则和收费管理方法，随意确定消费额，从而极大降低游客消费欲望，不利于游船业务推广。

还有游船消费采用门票制，用户只能按照销售中心的收费规则购买指定的船票；然而用户消费需求和消费层次并非一成不变，仅采用固定的消费响应模式，很难满足用户灵活多变的消费需求，降低游船业务消费热情；当同一水域设置多艘游船时，多艘游船间如何统筹调度，降低游船执行成本、以最快的速度响应用户的需求、以最全的服务响应用户需求、降低用户消费成本、提高用户运动热情、提高整体运行收益，成为当下研究的热点。

尤其是当游船在水域繁忙运行时，游船可提供的消费方案未必能同时满足所有用户的所有消费需求，游船间缺少自动收费管理方法，很难根据用户信息和游船信息确定并挑选消费方案和出船方案。

鉴于此，克服上述现有技术所存在的缺陷是本技术领域亟待解决的问题。

发明内容

本发明专利需要解决的技术问题是：传统游船间缺少可统一执行的自动收费管理方法，监控中心不能统筹调度游船而响应用户多样化消费需求；本发明提供一种游船自动收费管理方法及系统，可降低游船收费管理难度，提高游船服务能力，具体的，该方法和系统可为游船消费调度提供数据支撑，制定合理的出船计划，并且指派游船最大程度地满足用户合理的消费需求。

本发明专利通过如下技术方案达到上述目的，第一方面，本发明提供一种游船自动收费管理方法，该方法可应用于服务器、游船和用户的终端设备之间，所述服务器设置在监控中心，所述终端设备安装有订票软件，所述服务器中存储用户信息和游船信息；

所述游船自动收费管理方法包括以下步骤：

S1、收集消费需求：用户通过终端设备打开订票软件，在订票软件中设置消费需求并发送至服务器；其中，订票软件中可自动弹出消费需求的历史信息以供用户参考；

S2、适配消费方案：服务器读取用户的消费需求，同时读取所有游船信息，制订多个可供选择的消费方案，并对消费方案评分、排序和筛选，将所有的消费方案反馈至订票软件，由用户选定消费方案或默认第一消费方案；

S3、确定出船方案：服务器根据用户选定或默认选定的消费方案，读取对应类型游船的实时工况信息，制定可满足此消费方案的出船方案，并对出船方案评分和排序；

S4、执行出船方案：服务器给最佳出船方案中对应的游船发送用船指令，游船收到用船指令后，根据用船指令的内容确定（制定或修改）航行计划，以单独或接力的方式完成用户所选定的消费方案；

S5、收费结算：完成消费方案后，服务器计算出用户的实际费用，并发送至用户，用户在订票软件中完成支付。

其中，当出船方案为空时，需要修改消费方案；当消费方案为空时，需要修改消费需求；所述游船在执行消费方案过程中意外失败时，应通知服务器调度新的游船，直至完成对应的消费方案。

进一步的，步骤S1中，

所述消费需求包括用户信息、航行目标、游玩偏好和/或消费准则；