[发明专利]一种管理任务处理方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种管理任务处理方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：响应目标管理终端对待检查门店的管理任务创建指令，创建对待检查门店的管理任务；响应目标管理终端针对管理任务的下发指令，将管理任务发送给目标执行终端；接收目标执行终端发送的检查结果；将基于检查结果生成的对待检查门店的待整改内容发送给为待检查门店分配的目标责任终端；向目标执行终端转发目标责任终端发送的整改结果；接收目标执行终端发送的对所述整改结果的审批信息；在审批信息指示审批通过时，向目标管理终端、目标执行终端和目标责任终端同步管理任务的完成信息。通过上述方法优化管理流程、提高管理效率。

技术领域

本申请涉及门店检查技术领域，具体而言，涉及一种管理任务处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

一家连锁企业在门店连锁化、标准化发展上会面临诸多管理问题，例如：如何按照统一的标准进行管理，如何督促改正，如何统计各个门店的共性和特性，如何根据各门店的共性和特性调整管理方案。

发明人在研究中发现，现有技术中通常是通过电话或邮件等方式跟检查人员沟通待检查门店，检查人员凭借个人经验在门店内通过视频回放等方式对待检查门店进行检查，检查内容根据检查人员的经验自行判定，不能按照标准化方式生成，导致检查内容不能凸显每个待检查门店的问题，视频回放检查的方式时效性差，任务发布、巡检、检查结果的反馈等各个流程对接统计困难等诸多管理问题，即无法实现对每个门店的高效管理。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种管理任务处理方法、装置、电子设备及存储介质，以优化管理流程、提高管理效率。

第一方面，本申请实施例提供了一种管理任务处理方法，应用于服务器，所述方法包括：

响应于目标管理终端针对待检查门店的管理任务创建指令，创建针对所述待检查门店的管理任务；其中，所述管理任务包括基于目标检查模板生成的目标检查项目和与所述目标检查项目匹配的目标检查方式；

响应于所述目标管理终端针对所述管理任务的下发指令，将所述管理任务发送给目标执行终端；

接收所述目标执行终端发送的检查结果；其中，所述检查结果是所述目标执行终端基于目标执行用户按照所述目标检查方式对所述待检查门店进行对应的目标检查项目的检查后生成的；

将基于所述检查结果生成的针对所述待检查门店的待整改内容发送给为所述待检查门店分配的目标责任终端；

向所述目标执行终端转发所述目标责任终端发送的整改结果；

接收所述目标执行终端发送的针对所述整改结果的审批信息；

在所述审批信息指示审批通过时，向所述目标管理终端、所述目标执行终端和所述目标责任终端同步针对所述管理任务的完成信息。

在一个可行的实施方案中，所述将基于所述检查结果生成的针对所述待检查门店的待整改内容发送给为所述待检查门店分配的目标责任终端，包括：

针对每个所述目标检查项目，判断该目标检查项目所归属的检查类型；

针对每个检查类型，根据归属于该检查类型的各目标检查项目的检查结果的分布情况，确定用于表示该检查类型是否合格的检查信息，以将不合格的检查信息作为所述待整改内容；

其中，所述待整改内容以分析图表的形式在所述目标责任终端显示。

在一个可行的实施方案中，所述方法还包括：

利用数据源爬取方式，获取针对所述待检查门店的评价信息；

根据所述评价信息和/或所述检查结果，确定用于指示所述待检查门店存在待改进的候选检查项目；

将所述候选检查项目更新至所述目标检查模板中。