[发明专利]一种航班管理系统异常的处理方法、装置、设备及介质

说明书

本申请提供了一种航班管理系统异常的处理方法，网关可以获取导致航班管理系统异常的异常操作对应的操作标识，其中该操作标识为该网关根据不同的操作生成不同的操作标识，然后根据该操作标识获取操作信息，根据操作信息从异常匹配数据库中获取与该操作信息匹配的匹配结果，该匹配结果表征航班管理系统异常出现的位置。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种航班管理系统异常的处理方法、装置、设备以及计算机可读存储介质。

背景技术

随着航空运输业务的快速发展，航空公司采用航班管理系统对于航空公司的大量航班进行统一管理。航班管理系统包括航班计划管理、航班座位管理、航班库存管理以及不正常航班和旅客智能保护等四大部分，其中包括库存管理、航班计划、座位管理、航班保护等业务领域的多个分支，用于实现对于航班业务的控制。

发明内容

但是在航班管理系统由用户在航班控制前端进行操作，用户的不当操作可能导致系统航班管理系统异常，而通常情况下用户智能在航班控制前端获取异常结果，而很难确定是具体的哪一部分出现异常，因此需要花费较多的时间精力进行异常定位，从而实现异常解决。

因此，亟需一种快速且准确的航班控制管理系统的异常处理方法。

本发明的目的在于：提供一种航班管理系统异常的处理方法、装置、设备、计算机可读存储介质以及计算机程序产品，能够快速定位异常位置，从而能够快速解决问题。

第一方面，本申请提供了一种航班管理系统异常的处理方法，该方法包括：

获取导致所述航班管理系统异常的异常操作对应的操作标识，所述操作标识为网关生成的，所述网关针对不同的操作生成不同的操作标识；

根据所述操作标识获取操作信息；

当所述操作信息与异常匹配数据库匹配时，获取匹配结果，所述匹配结果表征所述航班管理系统异常的位置。

第二方面，本申请提供了一种航班管理系统异常的处理装置，该装置包括：

标识模块，用于获取导致所述航班管理系统异常的异常操作对应的操作标识，所述操作标识为网关生成的，所述网关针对不同的操作生成不同的操作标识；

获取模块，用于根据所述操作标识获取操作信息；

匹配模块，用于当所述操作信息与异常匹配数据库匹配时，获取匹配结果，所述匹配结果表征所述航班管理系统异常的位置。

第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：存储装置，其上存储有计算机程序；处理装置，用于执行所述存储装置中的所述计算机程序，以实现本公开第一方面所述方法的步骤。

第四方面，本申请提供一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理装置执行时实现本公开第一方面所述方法的步骤。

第五方面，本申请提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在设备上运行时，使得设备执行上述第一方面所述方法的步骤。

从以上技术方案可以看出，本公开至少具有如下优点：

在上述技术方案中，网关可以获取导致航班管理系统异常的异常操作对应的操作标识，其中该操作标识为该网关根据不同的操作生成不同的操作标识，然后根据该操作标识获取操作信息，根据操作信息从异常匹配数据库中获取与该操作信息匹配的匹配结果，该匹配结果表征航班管理系统异常出现的位置。如此，网关可以根据异常操作对应的操作标识，获取操作的操作信息，然后在异常匹配数据库中获取表征航班管理系统异常出现位置的匹配结果，实现了对于航班管理系统的异常位置的快速定位，提高了异常处理的高效性。

本申请在上述各方面提供的实现方式的基础上，还可以进行进一步组合以提供更多实现方式。