[发明专利]一种航班管理系统异常的处理方法、装置、设备及介质

权利要求书

1.一种航班管理系统异常的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取导致所述航班管理系统异常的异常操作对应的操作标识，所述操作标识为网关生成的，所述网关针对不同的操作生成不同的操作标识；

根据所述操作标识获取操作信息；

当所述操作信息与异常匹配数据库匹配时，获取匹配结果，所述匹配结果表征所述航班管理系统异常的位置。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取导致所述航班管理系统异常的异常操作对应的操作标识，包括：

响应于航班控制前端所发送的异常检测请求，从所述航班控制前端获取导致所述航班管理系统异常的异常操作对应的操作标识，所述异常检测请求中携带所述导致所述航班管理系统异常的异常操作对应的操作标识。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述操作信息与异常匹配数据库不匹配时，根据所述操作信息获取解析结果；

将所述操作信息与所述解析结果添加至所述异常匹配数据库中。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当解决方案数据库中包括所述匹配结果对应的解决方案时，将所述匹配结果与所述解决方案发送至航班控制前端。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当解决方案数据库中不包括所述匹配结果对应的解决方案时，将所述匹配结果发送至航班控制前端。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述操作标识获取操作信息，包括：

根据所述操作标识获取操作日志信息；

根据所述操作日志信息获取服务名称；

根据所述服务名称对所述日志信息进行解析，获取操作信息。

7.根据权利要求1至6任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法应用于对外服务接口网关。

8.一种航班管理系统异常的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

标识模块，用于获取导致所述航班管理系统异常的异常操作对应的操作标识，所述操作标识为网关生成的，所述网关针对不同的操作生成不同的操作标识；

获取模块，用于根据所述操作标识获取操作信息；

匹配模块，用于当所述操作信息与异常匹配数据库匹配时，获取匹配结果，所述匹配结果表征所述航班管理系统异常的位置。

9.一种设备，其特征在于，所述设备包括处理器和存储器；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的指令，以使得所述设备执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括指令，所述指令指示设备执行如权利要求1至7中任一项所述的方法。