[发明专利]电子商务数据处理方法、电子商务系统及云平台

权利要求书

1.一种电子商务数据处理方法，其特征在于，所述方法至少包括：

获得第一服务交易数据、参考互动主题的参考描述内容、所述参考互动主题的不少于一个参考互动主题标签，所述第一服务交易数据包括待进行处理的互动主题；对所述第一服务交易数据进行关键内容挖掘处理，得到所述待进行处理的互动主题的第一描述内容；

获得所述待进行处理的互动主题的不少于一个第一互动主题标签；通过所述第一描述内容和所述参考描述内容之间的关联性、以及所述不少于一个第一互动主题标签和所述不少于一个参考互动主题标签的映射情况，得到所述待进行处理的互动主题与所述参考互动主题的互动数据处理结果；

所述通过所述第一描述内容和所述参考描述内容之间的关联性、以及所述不少于一个第一互动主题标签和所述不少于一个参考互动主题标签的映射情况，得到所述待进行处理的互动主题与所述参考互动主题的互动数据处理结果，包括：

在所述第一描述内容和所述参考描述内容之间的关联性超过第一关联性判定值的基础上，全局标签筛选通过所述不少于一个第一互动主题标签和所述不少于一个参考互动主题标签，得到所述待进行处理的互动主题与所述参考互动主题的互动数据处理结果；

所述不少于一个第一互动主题标签包括所述待进行处理的互动主题的第一交互内容和所述待进行处理的互动主题的不少于一个第一全局标签，所述不少于一个参考互动主题标签包括所述参考互动主题的参考交互内容和所述参考互动主题的不少于一个参考全局标签；所述通过所述不少于一个第一互动主题标签和所述不少于一个参考互动主题标签，得到所述待进行处理的互动主题与所述参考互动主题的互动数据处理结果，包括：在所述第一交互内容与所述参考交互内容关联的基础上，通过所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签，得到所述待进行处理的互动主题与所述参考互动主题的互动数据处理结果；

所述通过所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签，得到所述待进行处理的互动主题与所述参考互动主题的互动数据处理结果，包括：

确定所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签是否存在映射关系，得到第一映射情况；

在所述第一映射情况包括所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签关联的基础上，确定所述互动数据处理结果包括所述待进行处理的互动主题与所述参考互动主题一致；

在所述第一映射情况包括所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签不关联的基础上，确定所述互动数据处理结果包括所述待进行处理的互动主题与所述参考互动主题不一致；

所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签皆包括量化结果；所述确定所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签是否存在映射关系，得到第一映射情况之前，所述方法还包括：获得第二关联性判定值，所述第二关联性判定值超过所述第一关联性判定值；

所述确定所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签是否存在映射关系，得到第一映射情况，包括：在所述第一描述内容和所述参考描述内容之间的关联性超过所述第二关联性判定值，且所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签符合第一存在映射关系要求或第二存在映射关系要求的基础上，确定所述第一映射情况包括所述不少于一个第一全局标签与所述不少于一个参考全局标签存在映射关系；

在所述第一描述内容和所述参考描述内容之间的关联性超过所述第二关联性判定值，且所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签不符合所述第一存在映射关系要求和所述第二存在映射关系要求的基础上，确定所述第一映射情况包括所述不少于一个第一全局标签与所述不少于一个参考全局标签不存在映射关系；

所述第一存在映射关系要求包括：所述不少于一个第一全局标签和所述不少于一个参考全局标签中不存在表征相同全局标签，且量化结果超过量化结果判定值的全局标签；

所述第二存在映射关系要求包括：所述不少于一个第一全局标签中的第二全局标签与所述不少于一个参考全局标签中的第三全局标签一致，所述第二全局标签和所述第三全局标签表征相同全局标签，且所述第二全局标签的量化结果和所述第三全局标签的量化结果皆超过所述量化结果判定值。