[发明专利]语音数据的处理方法和装置、存储介质及电子装置

说明书

本申请公开了一种语音数据的处理方法和装置、存储介质及电子装置，上述方法包括：从语音交互数据中确定误识别语音数据；通过多种语音识别算法分别对所述误识别语音数据进行重识别，得到多个第一识别结果；根据预设算法计算所述多个第一识别结果的分数，确定分数最大的第一识别结果作为所述误识别语音数据的识别结果；采用上述技术方案，解决了相关技术中，在智能电器的语音交互过程中，出现识别错误的语音数据时，无法对错误的语音数据进行再次识别等问题。

技术领域

本申请涉及通信领域，具体而言，涉及一种语音数据的处理方法和装置、存储介质及电子装置。

背景技术

在智能电器进行语音交互时，有时会出现语音识别错误或无法识别的问题，影响用户的使用体验。

相关技术中，通常是从算法、应用场景和模型数据等方面提升语音识别的正确率。具体而言，包括：不断优化语音识别算法、针对用户不同的口音进行语音识别训练等。但上述技术方案仅仅针对一个问题进行优化，而语音识别不仅依赖于产品侧的性能，还需要考虑到用户的实际情况，用户可能存在浓厚的地域口音，因此以上方案并不能切实满足用户的需求。

针对相关技术中，在智能电器的语音交互过程中，出现识别错误的语音数据时，无法对错误的语音数据进行再次识别，尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本申请实施例提供了一种语音数据的处理方法和装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中，智能电器语音交互时出现的语音识别错误的问题。

根据本申请实施例的一个实施例，提供了一种语音数据的处理方法，包括：从语音交互数据中确定误识别语音数据；通过多种语音识别算法分别对所述误识别语音数据进行重识别，得到多个第一识别结果；根据预设算法计算所述多个第一识别结果的分数，确定分数最大的第一识别结果作为所述误识别语音数据的识别结果。

在一个示例性实施例中，从语音交互数据中确定误识别语音数据，包括以下步骤中的至少一个：接收第一对象针对控制操作的反馈指令，根据所述反馈指令确定误识别语音数据，其中，所述控制操作为响应于第一对象的第一语音交互数据的操作；根据预设时间内接收到的第一对象的第二语音交互数据的数量，确定误识别语音数据；其中，所述语音交互数据包括以下至少之一：第一语音交互数据，第二语音交互数据。

在一个示例性实施例中，接收第一对象针对控制操作的反馈指令，根据所述反馈指令确定误识别语音数据，包括：根据预设的语音识别算法对所述第一语音交互数据进行识别，得到所述第一语音交互数据对应的控制操作；接收所述第一对象根据所述控制操作所发送的反馈指令；在所述反馈指令包括预设关键词的情况下，确定所述第一语音数据为误识别语音数据。

在一个示例性实施例中，根据预设时间内接收到的第一对象的所述第二语音交互数据的数量，确定误识别语音数据，包括：通过流式计算算法计算在预设时间内的所述第二语音交互数据的数量；在所述预设时间内的第二语音交互数据的数量大于第一预设阈值的情况下，确定所述预设时间内的第二语音交互数据为误识别语音数据。

在一个示例性实施例中，根据预设算法计算所述多个第一识别结果的分数，包括：从配置中心获取所述多种语音识别算法的算法系数，并将所述多种语音识别算法的算法系数作为所述多个第一识别结果的第一分数，其中，所述算法系数用于指示所述多种语音识别算法的成熟度，所述配置中心用于存储所述算法系数；确定所述多个第一识别结果中的识别结果相同的第三识别结果，以及所述多个第一识别结果中除所述第三识别结果之外的其他识别结果；获取所述第三识别结果对应的多个第一分数，将所述多个第一分数之和作为所述第三识别结果的分数，以及将所述其他识别结果分别对应的第一分数作为所述其他识别结果的分数。