[发明专利]远程医疗智能问诊方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种远程医疗智能问诊方法，其特征在于，应用于患者客户端，所述方法包括：

采集患者的医保信息，基于医保信息生成定点匹配请求发送至服务端，以使所述服务端基于匹配到的支持患者医疗报销的若干个定点医院信息，生成定点匹配响应；

接收定点匹配响应，并展示匹配到的定点医院信息；

对所述若干个定点医院信息执行点选操作，确定出目标定点医院；

基于对预约控件的触发，生成所述目标定点医院的问诊预约请求，并发送至服务端，以使所述服务端根据问诊预约请求确定出预约问诊信息，返回所述预约问诊信息，并向医疗客户端发送信息更新指令，使得所述医疗客户端依据信息更新指令更新问诊管理信息；

展示所述预约问诊信息，并等待所述医疗客户端发起的视频问诊请求。

2.根据权利要求1所述的远程医疗智能问诊方法，其特征在于，所述展示所述预约问诊信息，并等待所述医疗客户端发起的视频问诊请求，包括：

展示所述预约问诊信息，并基于所述预约问诊信息生成叫号选择控件；

依据所述叫号选择控件获取选择信息，并基于所述选择信息判断是否等待所述医疗客户端发起的视频问诊请求。

3.根据权利要求2所述的远程医疗智能问诊方法，其特征在于，所述选择信息包括第一选择和第二选择；

所述基于所述选择信息判断是否等待所述医疗客户端发起的视频问诊请求，包括：

若所述选择信息为第一选择，等待所述医疗客户端发起视频问诊请求；

若所述选择信息为第二选择，向所述服务端发送问诊取消请求，以使所述服务端根据问诊取消请求清除所述预约问诊信息，返回清除结果，并向医疗客户端发送信息清除指令，使得医疗客户端依据信息清除指令更新问诊管理信息；

展示所述清除结果。

4.根据权利要求3所述的远程医疗智能问诊方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述选择信息为第一选择，在等待所述医疗客户端发起的视频问诊请求的时间段内，依据所述预约问诊信息，匹配出若干个预诊问题；

采集所述患者针对各预诊问题回复的预诊语音数据，并基于对所述预诊语音数据的语音识别，确定对应的问诊预检报告；

将所述问诊预检报告发送至服务端，以使服务端将所述问诊预检报告同步给所述医疗客户端。

5.根据权利要求1所述的远程医疗智能问诊方法，其特征在于，所述接收定点匹配响应，并展示匹配到的定点医院信息，包括：

接收定点匹配响应，并展示匹配到的定点医院信息以及医院相关信息，所述医院相关信息至少包括以下两种：医保报销比例和医院等级。

6.一种远程医疗智能问诊方法，其特征在于，应用于服务端，所述方法包括：

获取患者客户端的定点匹配请求，其中，所述定点匹配请求基于患者的医保信息生成；

依据所述医保信息，匹配出支持患者医疗报销的若干个定点医院信息，并基于所述定点医院信息生成定点匹配响应，以使所述患者客户端依据所述定点匹配响应，对定点医院信息进行展示，并基于点选操作确定的目标定点医院生成问诊预约请求；

接收所述患者客户端的问诊预约请求，并基于所述问诊预约请求确定预约问诊信息；

向所述患者客户端返回所述预约问诊信息；

向医疗客户端发送信息更新指令，以使所述医疗客户端依据所述信息更新指令更新问诊管理信息，其中，所述信息更新指令依据所述预约问诊信息生成。