[发明专利]一种售票机交互方法、装置、售票终端以及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种售票机交互方法、装置、售票终端以及存储介质，售票机包括双目摄像头和麦克风，售票机交互方法包括：接收双目摄像头采集的图像，根据图像，确定是否存在需要使用售票机的目标乘客；当存在目标乘客且售票机处于待机状态时，唤醒售票机；启动麦克风，以使麦克风接收目标乘客的语音购票指令，将语音购票指令发送至服务器，以接收服务器返回的出票信息；根据出票信息控制售票机发售车票；当根据图像确认预设时长内不存在目标乘客时，控制售票机进入待机状态。本发明实施例乘客在购票过程中，乘客无需进行任何手动操作，极大地提高了乘客的购票速度以及乘客的购票体验，解决了现有技术中乘客购票效率比较低下的技术问题。

技术领域

本申请实施例涉及售票机领域，尤其涉及一种售票机交互方法、装置、售票终端以及存储介质。

背景技术

随着语音识别技术的发展，语音识别技术开始广泛应用于各行各业。在轨道交通领域，语音识别技术也正在得到越来越多的应用，如语音购票、语音咨询等。在语音购票方面，目前语音识别技术主要应用在语音选站上，通过将乘客语音说出的目的站点转换为文本，从而让自动售票机能识别出目的站点，减少乘客通过线路图选站的相关操作。但在后续的支付环节，仍然需要乘客出示现金或者二维码等支付方式进行支付，对用户的购票体验仍然不够友好，购票效率比较低。

发明内容

本发明实施例提供了一种售票机交互方法、装置、售票终端以及存储介质，解决了现有技术中用户购票效率低下的技术问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种售票机交互方法，所述售票机包括双目摄像头和麦克风，所述售票机交互方法包括：

接收所述双目摄像头采集的图像，根据所述图像，确定是否存在需要使用所述售票机的目标乘客；

当存在所述目标乘客且所述售票机处于待机状态时，唤醒所述售票机；

启动所述麦克风，以使所述麦克风接收所述目标乘客的语音购票指令，将所述语音购票指令发送至服务器，以接收所述服务器返回的出票信息；

根据所述出票信息控制所述售票机发售车票；

当根据所述图像确认预设时长内不存在所述目标乘客时，控制所述售票机进入待机状态。

优选的，所述根据所述图像，确定是否存在需要使用所述售票机的目标乘客的具体过程为：

识别出所述图像中的每一个人脸，判断是否存在满足预设条件的第一人脸，若是，则将所述第一人脸确定为需要使用所述售票机的目标乘客。

优选的，所述判断是否存在满足预设条件的第一人脸的具体过程为：

计算每一个所述人脸与所述售票机的距离，判断所述距离是否满足预设的距离条件，若满足所述距离条件，计算所述人脸的人脸偏航角，判断所述人脸偏航角是否满足预设的角度条件，若是，将所述人脸确定为满足预设条件的第一人脸。

优选的，所述距离条件包括第一距离条件以及第二距离条件；

相应的，判断所述距离是否满足预设的距离条件的具体过程为：

计算所述人脸与所述售票机的正面所在平面的第一距离以及计算所述人脸与所述售票机的侧面所在平面的第二距离；

判断所述第一距离是否满足预设的第一距离条件以及所述第二距离是否满足预设的第二距离条件。

优选的，所述计算人脸的人脸偏航角，判断人脸偏航角是否满足预设的角度条件的具体过程为：

计算满足所述距离条件的人脸的人脸偏航角以及确定满足所述距离条件的人脸在图像上的成像位置，根据所述成像位置获取对应预设的角度条件，判断所述人脸偏航角是否满足所述对应预设的角度条件。

优选的，所述唤醒所述售票机之后，启动所述麦克风之前，还包括以下步骤：