[发明专利]业务活动信息匹配推送方法、装置、设备及介质

说明书

本公开提供了一种业务活动信息匹配推送方法、装置、介质及设备用于计算机领域。该方法包括：基于针对业务活动的业务活动描述信息，从规则库中确定与业务活动相匹配的目标客户特征规则信息；根据目标客户特征规则信息，确定客户特征处理模块；利用客户特征处理模块处理初始客户的特征信息集合，确定初始客户的特性信息与规则名称信息的第一匹配结果；在第一匹配结果表征至少一个特征信息与规则名称信息相匹配的情况下，将初始客户确定为候选客户；根据候选客户的特征信息集合中的特征信息与规则描述信息，确定第二匹配结果；在第二匹配结果表征规则描述信息与候选客户相匹配的情况下，将候选客户确定为目标客户；向目标客户推送业务活动。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域、互联网技术领域，更具体地涉及一种业务活动信息匹配推送方法、装置、设备、介质和程序产品。

背景技术

随着互联网技术的发展，通过向手机、电脑等电子终端设备向客户推送业务活动，可以使客户及时了解业务活动内容，以满足客户的需求。通过向客户推送业务活动，可以提升客户对产品的熟悉程度，突出业务活动的品牌价值，培养客户品牌忠诚度，提升业务活动营销转化率。

在实现本公开发明构思的过程中，发明人发现相关技术中至少存在以下问题：业务活动的推送时效性较低，且所推送的业务活动难以满足客户的个性化需求。

发明内容

鉴于上述问题，本公开提供了业务活动信息匹配推送方法、装置、设备、介质和程序产品。

根据本公开的第一个方面，提供了一种业务活动信息匹配推送方法，包括：

基于针对业务活动的业务活动描述信息，从规则库中确定与上述业务活动相匹配的目标客户特征规则信息，其中，上述目标客户特征规则信息包括规则描述信息与规则名称信息；

根据上述目标客户特征规则信息，确定客户特征处理模块；

利用上述客户特征处理模块处理初始客户的特征信息集合，确定上述初始客户的特征信息集合中的特性信息与上述规则名称信息的第一匹配结果；

在上述第一匹配结果表征上述初始客户的特征信息集合中的至少一个特征信息与上述规则名称信息相匹配的情况下，将上述初始客户确定为候选客户；

根据上述候选客户的特征信息集合中的特征信息与上述规则描述信息，确定第二匹配结果；

在上述第二匹配结果表征上述规则描述信息与上述候选客户相匹配的情况下，将上述候选客户确定为目标客户；

向上述目标客户的客户端推送上述业务活动。

根据本公开的实施例，基于针对业务活动的业务活动描述信息，从规则库中确定与上述业务活动相匹配的目标客户特征规则信息包括：

利用预设分词算法对上述业务活动描述信息进行关键字提取，得到第一关键字信息；

根据上述第一关键字信息与上述规则库中初始客户特征规则信息的规则名称信息的匹配结果，确定与上述业务活动相匹配的目标客户特征规则信息。

根据本公开的实施例，根据上述第一关键字信息与上述规则库中初始客户特征信息的规则名称信息的匹配结果，确定与上述业务活动相匹配的目标客户特征规则信息包括：

在上述第一关键字信息与上述规则库中初始客户特征规则信息的规则名称信息相匹配的情况下，将上述初始客户特征规则信息确定为候选客户特征规则信息；

在页面中显示上述候选客户特征规则信息的规则描述信息；

响应于检测到针对上述候选客户特征规则信息的规则描述信息的确认操作，将上述候选客户特征规则信息确定为与上述业务活动相匹配的目标客户特征规则信息。