[发明专利]一种电子签名核验方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种电子签名核验方法、装置、计算机设备及存储介质，属于人工智能技术领域。本申请在实时视频通话时，对待核实签名人员的身份进行识别，在身份核验通过后，从证件数据库获取待核实签名人员的身份证件，并通过OCR识别得到身份证件上的身份信息，并在实时视频通话过程中，通过手写体签名识别模型对手写签名图像进行识别，得到手写签名图像上的身份信息，通过比对身份证件上的身份信息和手写签名图像上的身份信息，来确定电子签名核验是否通过。此外，本申请还涉及区块链技术，视频影像数据可存储于区块链中。本申请能够在完成手写签名验证的同时，保证视频连线的连贯性，提高处理时效较低，并能够避免恶意冒名顶替他人签名行为。

技术领域

本申请属于人工智能技术领域，具体涉及一种电子签名核验方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

保险公司对交通事故进行查勘时，需要制作查勘单证并由当事人签名确认。当采取现场查勘时，由查勘人员核实当事人身份真实性，并在现场见证其签名行为的真实性以及签名有效性。近年来，远程视频连线技术也逐渐应用于保险事故处理等业务场景，然而，当前的电子签名技术的做法却不能达到到现场查勘的效果。

目前电子签名的通常做法是将签名链接通过短信发送到当事人，当事人从短信内打开H5链接进行签名。这种方式的缺点是需要跳转到短信内进行签名，如在视频通过过程中签名，则破坏了视频连线的连贯性，部分客户无法回到视频通话界面，如在视频结束后发送签名链接，则当事人可能无法及时看到短信，导致案件处理时效降低，且如果有人恶意冒名顶替他人签名，理赔人员不能及时发现。

发明内容

本申请实施例的目的在于提出一种电子签名核验方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决现有的通过短信链接跳转的电子签名核验方式破坏了视频连线的连贯性，导致处理时效较低的技术问题。

为了解决上述技术问题，本申请实施例提供一种电子签名核验方法，采用了如下所述的技术方案：

一种电子签名核验方法，包括：

接收电子签名核验指令，并获取待核实签名人员的视频影像数据；

对所述视频影像数据进行解析，得到所述待核实签名人员的面部特征数据；

将所述面部特征数据导入预设的身份识别模型，得到所述待核实签名人员的身份标签；

基于所述身份标签在预设的证件数据库中获取所述待核实签名人员的身份证件，并对所述身份证件进行OCR识别，得到第一身份信息；

获取所述待核实签名人员的手写签名图像，并对所述手写签名图像进行归一化处理；

对归一化处理后的所述手写签名图像输入到预先训练好的手写体签名识别模型，得到所述手写签名图像的浅层特征向量和深层特征向量；

对所述浅层特征向量和所述深层特征向量进行向量拼接，得到拼接特征向量；

利用预先训练好的分类器对所述拼接特征向量进行分类识别，得到第二身份信息；

比对所述第一身份信息和所述第二身份信息，生成电子签名核验结果。

进一步地，所述对所述视频影像数据进行解析，得到所述待核实签名人员的面部特征数据的步骤，具体包括：

对所述视频影像数据进行解析，并对解析得到的视频影像进行关键帧提取，得到关键帧图像；

利用预先训练好的内容识别模型对所述关键帧图像进行识别，得到所述待核实签名人员的面部图像；

取所述面部图像的特征，得到所述待核实签名人员的面部特征数据。

进一步地，所述提取所述面部图像的特征，得到所述待核实签名人员的面部特征数据的步骤，具体包括：

构建图像特征提取器；