[发明专利]来电处理方法、装置、设备及介质

说明书

本申请公开了一种来电处理方法、装置、设备及介质，包括：判断与所述终端设备关联的目标车辆是否处于行驶状态；若所述目标车辆处于行驶状态，则当检测到来电请求时，获取所述来电请求的来电方身份；从预设来电处理策略库中筛选出与所述来电方身份对应的目标来电处理策略，并基于所述目标来电处理策略对所述来电请求进行相应的处理响应。通过上述方案，首先判断目标车辆是否处于行驶状态，以便确定在目标车辆为行驶状态时对来电请求进行相应处理响应；若目标车辆处于行驶状态，则能够基于来电方身份与来电方身份对应的目标来电处理策略对来电请求进行相应的处理响应，以便解决驾驶员开车过程中无法及时回电的问题，提升用户体验。

技术领域

本发明涉及通信领域，特别涉及来电处理方法、装置、设备及介质。

背景技术

在一些地区，为了保证安全，当驾驶员处于驾驶状态时不允许驾驶员接打电话，因此如果在驾驶状态有来电请求时，驾驶员就无法对来电请求进行及时回应，可能会对驾驶员的工作或生活上产生不良影响。

综上可见，如何解决驾驶员处于驾驶状态时对来电请求进行及时处理是本领域有待解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种来电处理方法、装置、设备及介质，能够实现驾驶员处于驾驶状态时对来电请求进行及时处理，提升用户体验感。其具体方案如下：

第一方面，本申请公开了一种来电处理方法，包括：

判断与所述终端设备关联的目标车辆是否处于行驶状态；

若所述目标车辆处于行驶状态，则当检测到来电请求时，获取所述来电请求的来电方身份；

从预设来电处理策略库中筛选出与所述来电方身份对应的目标来电处理策略，并基于所述目标来电处理策略对所述来电请求进行相应的处理响应。

可选的，所述当检测到来电请求时，获取所述来电请求的来电方身份，包括：

从所述来电请求中提取出相应的来电号码，并获取与所述来电号码对应的预先保存的联系人标签信息，基于所述联系人标签信息分析发起所述来电请求的来电方身份。

可选的，所述当检测到来电请求时，获取所述来电请求的来电方身份，包括：

从所述来电请求中提取出相应的来电号码，并获取预先保存的历史通话信息中与所述来电号码对应的通话频次、通话时长、通话时间中的任意一种或几种目标通话信息，并基于所述目标通话信息分析发起所述来电请求的来电方身份。

可选的，所述判断与所述终端设备关联的目标车辆是否处于行驶状态之前，还包括：

通过预设身份配置接口配置若干数量的来电方身份类别；

为不同的所述来电方身份类别配置不同的来电处理策略，以得到所述预设来电处理策略库；其中，所述来电处理策略包括来电挂断控制策略、短信回复策略、车辆行驶建议策略中的任意一种或几种的组合。

可选的，所述基于所述目标来电处理策略对所述来电请求进行相应的处理响应，包括：

若所述目标来电处理策略为所述预设来电处理策略库中与满足第一条件的所述来电方身份对应的来电处理策略，则挂断所述来电请求，并启动地图搜索功能以获得目标停车地点以及与所述目标停车地点对应的目标导航路线和预计到达时间；

基于所述目标导航路线到达所述目标停车地点，并将包含所述预计到达时间的第一内容短信回复至来电方。

可选的，所述基于所述目标来电处理策略对所述来电请求进行相应的处理响应，包括：

若所述目标来电处理策略为所述预设来电处理策略库中与满足第二条件的所述来电方身份对应的来电处理策略，则挂断所述来电请求，并将第二内容短信回复至来电方。