[发明专利]来电处理方法、装置、设备及介质在审

专利信息
申请号: 202210157233.7 申请日: 2022-02-21
公开(公告)号: CN114615374A 公开(公告)日: 2022-06-10
发明(设计)人: 刘新;沈丹萍;金武超;严丽玲 申请(专利权)人: 深圳市元征科技股份有限公司
主分类号: H04M1/72454 分类号: H04M1/72454;H04M1/72484
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 王学强
地址: 518000 广东省深圳市龙*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 来电 处理 方法 装置 设备 介质
【权利要求书】:

1.一种来电处理方法,其特征在于,应用于终端设备,包括:

判断与所述终端设备关联的目标车辆是否处于行驶状态;

若所述目标车辆处于行驶状态,则当检测到来电请求时,获取所述来电请求的来电方身份;

从预设来电处理策略库中筛选出与所述来电方身份对应的目标来电处理策略,并基于所述目标来电处理策略对所述来电请求进行相应的处理响应。

2.根据权利要求1所述的来电处理方法,其特征在于,所述当检测到来电请求时,获取所述来电请求的来电方身份,包括:

从所述来电请求中提取出相应的来电号码,并获取与所述来电号码对应的预先保存的联系人标签信息,基于所述联系人标签信息分析发起所述来电请求的来电方身份。

3.根据权利要求1所述的来电处理方法,其特征在于,所述当检测到来电请求时,获取所述来电请求的来电方身份,包括:

从所述来电请求中提取出相应的来电号码,并获取预先保存的历史通话信息中与所述来电号码对应的通话频次、通话时长、通话时间中的任意一种或几种目标通话信息,并基于所述目标通话信息分析发起所述来电请求的来电方身份。

4.根据权利要求1所述的来电处理方法,其特征在于,所述判断与所述终端设备关联的目标车辆是否处于行驶状态之前,还包括:

通过预设身份配置接口配置若干数量的来电方身份类别;

为不同的所述来电方身份类别配置不同的来电处理策略,以得到所述预设来电处理策略库;其中,所述来电处理策略包括来电挂断控制策略、短信回复策略、车辆行驶建议策略中的任意一种或几种的组合。

5.根据权利要求1所述的来电处理方法,其特征在于,所述基于所述目标来电处理策略对所述来电请求进行相应的处理响应,包括:

若所述目标来电处理策略为所述预设来电处理策略库中与满足第一条件的所述来电方身份对应的来电处理策略,则挂断所述来电请求,并启动地图搜索功能以获得目标停车地点以及与所述目标停车地点对应的目标导航路线和预计到达时间;

基于所述目标导航路线到达所述目标停车地点,并将包含所述预计到达时间的第一内容短信回复至来电方。

6.根据权利要求1所述的来电处理方法,其特征在于,所述基于所述目标来电处理策略对所述来电请求进行相应的处理响应,包括:

若所述目标来电处理策略为所述预设来电处理策略库中与满足第二条件的所述来电方身份对应的来电处理策略,则挂断所述来电请求,并将第二内容短信回复至来电方。

7.根据权利要求1至6任一项所述的来电处理方法,其特征在于,所述判断与所述终端设备关联的目标车辆是否处于行驶状态之前,还包括:

获取目标车辆的标识信息,并判断本地是否预先保存有所述终端设备的标识信息与所述目标车辆的标识信息之间的映射关系;

如果本地预先保存有所述终端设备的标识信息与所述目标车辆的标识信息之间的映射关系,则判定所述终端设备的用户为当前所述目标车辆的默认驾驶员,并触发所述获取目标车辆的实时运行状态信息的步骤。

8.一种来电处理装置,其特征在于,应用于终端设备,包括:

状态判断模块,用于判断与所述终端设备关联的目标车辆是否处于行驶状态;

身份分析模块,用于若所述目标车辆处于行驶状态,则当检测到来电请求时,获取所述来电请求的来电方身份;

来电处理模块,用于从预设来电处理策略库中筛选出与所述来电方身份对应的目标来电处理策略,并基于所述目标来电处理策略对所述来电请求进行相应的处理响应。

9.一种电子设备,其特征在于,包括:

存储器,用于保存计算机程序;

处理器,用于执行所述计算机程序,以实现如权利要求1至7任一项所述的来电处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,用于存储计算机程序;其中,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的来电处理方法的步骤。

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