[发明专利]一种酒店智能客控设备管理平台、系统及方法

说明书

本发明公开了一种酒店智能客控设备管理平台、系统及方法，包括控制主机和若干组与控制主机相连的监控设备，所述控制主机用于控制若干组监控设备的开启和关闭，所述监控设备设置有监控摄像头，若干组所述监控摄像头固定安装于酒店的长廊、安全通道处，利用监控摄像头对酒店内部情况进行实时监控，所述控制主机电性连接有显示器，所述显示器用于显示监控摄像头拍摄的画面，所述控制主机电性连接有设置于酒店房间内部的操控平板，本发明在使用时，使得智能酒店具有多样化的功能，而且服务较为完善，工作效率较高，使得酒店具有一定的竞争力，明显增加了酒店的经济效益，使用起来十分便利。

技术领域

本发明涉及智能酒店技术领域，具体为一种酒店智能客控设备管理平台、系统及方法。

背景技术

智能酒店就是酒店智能化。酒店智能化是以通信新技术计算机智能化信息处理，宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络系统，能为消费者提供周到，便捷，舒适称心的服务，满足消费者“个性化服务，信息化服务的需要”，21世纪新经济时代酒店业发展的方向；

酒店智能化系统包括以下九个大类：安防系统、网络电话系统、电视广播系统、设备能源管理系统、运营系统、会议系统、套房智能化系统、娱乐系统、信息发布系统，智能酒店的优势在于：提升服务水平，更人性化的服务；加强内部管理，杜绝管理漏洞；提升酒店的安全性；真正做到节能、节省投资；节省人力、提高工作效率。

传统的酒店智能客控系统功能较为单一，大多数是一些简单的酒店传统服务，使得用户体验较差，而且工作效率低下，服务不够完善，会让酒店失去竞争力，无法体现出经济效益，浪费资源，因此我们需要提出一种酒店智能客控设备管理平台、系统及方法。

发明内容

本发明的目的在于提供一种酒店智能客控设备管理平台、系统及方法，使得智能酒店具有多样化的功能，而且服务较为完善，工作效率较高，使得酒店具有一定的竞争力，明显增加了酒店的经济效益，使用起来十分便利，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种酒店智能客控设备管理平台，包括控制主机和若干组与控制主机相连的监控设备，所述控制主机用于控制若干组监控设备的开启和关闭，所述监控设备设置有监控摄像头，若干组所述监控摄像头固定安装于酒店的长廊、安全通道处，利用监控摄像头对酒店内部情况进行实时监控，所述控制主机电性连接有显示器，且显示器设置有多组，所述显示器用于显示监控摄像头拍摄的画面，所述控制主机电性连接有若干组报警按钮，若干组所述报警按钮设置于酒店房间的房门上，所述控制主机的电控端电性连接有报警灯和扬声器，所述控制主机电性连接有设置于酒店房间内部的操控平板。

一种酒店智能客控设备管理平台的系统，该系统设置于操控平板的内部，该系统包括房内设施控制模块、酒店服务模块、安全防护模块、自助服务模块，所述操控平板设置为触摸式平板，且需要酒店房间使用者通过账号密码登陆才能使用，便于用户使用。

优选的，所述房内设施控制模块包括灯光单元、多媒体单元、空调控制单元、新风单元、窗帘控制单元，所述灯光单元用于对酒店房间内部灯光进行控制，所述灯光单元控制的灯光包括主照明灯、射灯、灯条、房间内部廊灯、浴室灯和工作区域照明灯，所述多媒体单元用于控制房间内部的电视和音箱。

优选的，所述空调控制单元用于控制酒店房间内部中央空调，所述新风单元用于控制房间内部新风机，所述新风机用于对酒店房间内部空气进行更换，所述窗帘控制单元用于对酒店房间内部的自动窗帘进行控制，实现用于随时随地的打开和关闭窗帘。

优选的，所述酒店服务模块包括清洁单元和订餐单元，所述清洁单元用于呼叫酒店工作人员对使用者房间进行清扫，所述订餐单元用于使用者在酒店房间内部直接订餐。