[发明专利]一种酒店智能客控设备管理平台、系统及方法

权利要求书

1.一种酒店智能客控设备管理平台，包括控制主机和若干组与控制主机相连的监控设备，其特征在于：所述控制主机用于控制若干组监控设备的开启和关闭，所述监控设备设置有监控摄像头，若干组所述监控摄像头固定安装于酒店的长廊、安全通道处，利用监控摄像头对酒店内部情况进行实时监控，所述控制主机电性连接有显示器，且显示器设置有多组，所述显示器用于显示监控摄像头拍摄的画面，所述控制主机电性连接有若干组报警按钮，若干组所述报警按钮设置于酒店房间的房门上，所述控制主机的电控端电性连接有报警灯和扬声器，所述控制主机电性连接有设置于酒店房间内部的操控平板。

2.一种权利要求1所述的酒店智能客控设备管理平台的系统，其特征在于：该系统设置于操控平板的内部，该系统包括房内设施控制模块、酒店服务模块、安全防护模块、自助服务模块，所述操控平板设置为触摸式平板，且需要酒店房间使用者通过账号密码登陆才能使用，便于用户使用。

3.根据权利要求2所述的一种酒店智能客控设备管理平台的系统，其特征在于：所述房内设施控制模块包括灯光单元、多媒体单元、空调控制单元、新风单元、窗帘控制单元，所述灯光单元用于对酒店房间内部灯光进行控制，所述灯光单元控制的灯光包括主照明灯、射灯、灯条、房间内部廊灯、浴室灯和工作区域照明灯，所述多媒体单元用于控制房间内部的电视和音箱。

4.根据权利要求3所述的一种酒店智能客控设备管理平台的系统，其特征在于：所述空调控制单元用于控制酒店房间内部中央空调，所述新风单元用于控制房间内部新风机，所述新风机用于对酒店房间内部空气进行更换，所述窗帘控制单元用于对酒店房间内部的自动窗帘进行控制，实现用于随时随地的打开和关闭窗帘。

5.根据权利要求2所述的一种酒店智能客控设备管理平台的系统，其特征在于：所述酒店服务模块包括清洁单元和订餐单元，所述清洁单元用于呼叫酒店工作人员对使用者房间进行清扫，所述订餐单元用于使用者在酒店房间内部直接订餐。

6.根据权利要求2所述的一种酒店智能客控设备管理平台的系统，其特征在于：所述安全防护模块包括紧急求救单元、火险报警单元、保险箱防盗监测单元和非法闯入单元，所述紧急求救单元用于使用者在酒店房间内发生突发情况，可进行快速求援，所述火险报警单元用于对酒店房间内部突发的火险情况进行报警，所述保险箱防盗监测单元用于防止酒店房间内部的保险箱通过非正常手段打开，所述非法闯入单元用于对外部人员非法闯入酒店房间的情况进行报警。

7.根据权利要求2所述的一种酒店智能客控设备管理平台的系统，其特征在于：所述自助服务模块包括娱乐单元、旅游信息单元和城市信息单元，所述娱乐单元用于提供酒店房间使用者进行娱乐，所述旅游信息单元用于提供酒店房间使用者对当地旅游景点进行介绍，所述城市信息单元用于提供酒店房间使用者对当地城市信息进行介绍。

8.一种权利要求2-7任意一项所述的酒店智能客控设备管理平台系统的方法，其特征在于：包括如下步骤：

步骤一、用户登陆，用户在酒店住宿手续办理完成以后，酒店工作人员将操控平板的登陆账号和密码交于用户，用户进入房间后，利用账号和密封在操控平板进行登陆，然后才能使用操控平板；

步骤二、用户使用，当用户登陆操控平板以后，可以根据操控平板内部设置的酒店智能客控设备管理平台系统，按照用户的需求进行使用；

步骤三、具体使用内容，通过酒店智能客控设备管理平台系统内部设置的房内设施控制模块、酒店服务模块、安全防护模块和自助服务模块，使得用户可以对房内设施进行控制，使得用户便于体验酒店服务，使得用户居住具有较高的安全性，使得用户便于体验操控平板内的自助服务；

步骤四、用户评价，用户退房之前，可以在操控平板上对酒店进行评价，并留下修改意见，最后退房。

9.根据权利要求8所述的一种酒店智能客控设备管理平台系统的方法，其特征在于：所述步骤一中获得的登陆账号和密封均为一次性的登陆账号和密码，所述登陆账号和密码在每次酒店房间登记时进行更新。