[发明专利]基于家庭网关实现挂号预约处理的方法、家庭网关系统、装置、处理器及其存储介质

说明书

本发明涉及一种基于家庭网关实现挂号预约处理的方法，包括以下步骤：通过网页预先设置常用医院以及账号信息并绑定账号；按语音识别按钮；说出就医需求；语音识别模块智能识别语音，判断语音识别模块是否正确识别，根据识别内容记录相关信息；根据识别内容记录相关信息；智能登陆医院网页，进行预约操作。本发明还涉及一种实现挂号预约功能的家庭网关系统、用于基于家庭网关实现挂号预约处理的装置、处理器及计算机可读存储介质。采用了本发明的基于家庭网关实现挂号预约处理的方法、系统、装置、处理器及计算机可读存储介质，解决老年人挂号难的问题。提前录入好相关信息，当老年人有需求时，只需要说出来即可，不用进行任何其余操作，十分方便。

技术领域

本发明涉及电子设备技术领域，尤其涉及家庭网关技术领域，具体是指一种基于家庭网关实现挂号预约处理的方法、家庭网关系统、装置、处理器及其计算机可读存储介质。

背景技术

随着EPON以及GPON技术在国内的普及，以及国家光进铜退的战略，相关的家庭网关产品，例如各种EPON HGU、GPON HGU等正在以迅猛的状态进驻各大城市，走进家家户户。而随着医疗技术的进步以及人口老龄化的加速，越来越多的人对于挂号预约功能有了很大需求。各大医院均推出预约挂号功能，提前预约不仅可以避免长久的等候，而且可以更好的规划行程。而这些预约操作，对于老年人不太友好，操作不方便，将预约挂号功能内置进家庭网关，可以更好的让用户尤其是老年用户使用。

发明内容

本发明的目的是克服了上述现有技术的缺点，提供了一种满足智能化高、操作简便、适用范围较为广泛的基于家庭网关实现挂号预约处理的方法、家庭网关系统、装置、处理器及其计算机可读存储介质。

为了实现上述目的，本发明的基于家庭网关实现挂号预约处理的方法、家庭网关系统、装置、处理器及其计算机可读存储介质如下：

该基于家庭网关实现挂号预约处理的方法，其主要特点是，所述的方法包括以下步骤：

(1)通过网页预先设置常用医院以及账号信息，并绑定相关账号；

(2)按语音识别按钮；

(3)说出就医需求；

(4)语音识别模块智能识别语音，判断语音识别模块是否正确识别，如果是，则继续步骤(5)；否则，继续步骤(3)；

(5)根据识别内容记录相关信息；

(6)智能登陆医院网页，并进行预约操作；

(7)在预约成功后通过音模块播放语音告知用户。

较佳地，所述的步骤(1)的账号信息包括身份证号码、医保卡号码和手机号码。

较佳地，所述的步骤(1)的挂号需求包括医院名称、科室和时间。

该具有挂号预约功能的家庭网关系统，其特征在于，所述的系统包括：

预约挂号处理模块，进行挂号预约操作；

语音识别按钮，与所述的预约挂号处理模块相连接，用于录入用户语音输入的用户需求；

语音识别模块，与所述的语音识别按钮和预约挂号处理模块相连接，用于智能识别语音输入的用户需求。

该用于基于家庭网关实现挂号预约处理的装置，其主要特点是，所述的装置包括：

处理器，被配置成执行计算机可执行指令；

存储器，存储一个或多个计算机可执行指令，所述的计算机可执行指令被所述的处理器执行时，实现上述的基于家庭网关实现挂号预约处理的方法的各个步骤。