[发明专利]服务器维保服务管理方法、系统、装置及存储介质

说明书

本发明公开一种服务器维保服务管理方法、系统、装置及存储介质，涉及计算机信息技术领域。其中，服务器维保服务管理方法包括以下步骤：接收维保服务更新请求，其中，所述维保服务更新请求包括至少一个服务器的生产信息；根据所述生产信息确定所述服务器的服务器序列号和服务器厂商；根据所述服务器厂商确定服务器的维保服务网络地址；访问所述维保服务网络地址并根据所述服务器序列号采集所述服务器的维保服务信息；向维保服务更新请求发起端返回所述维保服务信息。本申请能够方便快速地更新服务器中的维保服务信息。

技术领域

本发明涉及计算机信息技术领域，尤其涉及一种服务器维保服务管理方法、系统、装置及存储介质。

背景技术

对于服务器等设备会按照厂商的保修政策及客户认可的协议为设备提供保修服务。用户在购买产品后，对于保修期限、保修厂家以及保修范围等内容需要在对应的产品厂商维保服务页面中进行查询。目前。数据中心设备数量大，服务器平台众多，在进行设备资产维护或者设备系统更新时，需要依靠人工从设备对应的厂商维保服务页面中进行查询后录入维保服务信息，这种方式需要用户根据设备厂商的不同区分并获取不同的调用接口，增加维保服务信息的获取难度，降低工作效率。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一。为此，本发明提出一种服务器维保服务管理方法、系统、装置及存储介质，能够方便快速地更新服务器中的维保服务信息。

一方面，本发明实施例提供了一种服务器维保服务管理方法，包括以下步骤：

接收维保服务更新请求，其中，所述维保服务更新请求包括至少一个服务器的生产信息；

根据所述生产信息确定所述服务器的服务器序列号和服务器厂商；

根据所述服务器厂商确定服务器的维保服务网络地址；

访问所述维保服务网络地址并根据所述服务器序列号采集所述服务器的维保服务信息；

向维保服务更新请求发起端返回所述维保服务信息。

根据本发明一些实施例，所述服务器维保服务管理方法还包括以下步骤：

分别将多个服务器的服务器序列号和维保服务信息进行关联存储，得到服务器维保信息数据集；

响应于维保服务查询请求，根据所述维保服务查询请求中的服务器序列号查询所述服务器维保信息数据集，得到对应的维保服务信息；

向维保服务查询请求发起端返回所述维保服务信息。

根据本发明一些实施例，所述维保服务更新请求还包括更新模式，所述服务器维保服务管理方法还包括以下步骤：

当所述更新模式为实时更新模式，则在当前时刻执行所述访问所述维保服务网络地址并根据所述服务器序列号采集所述服务器的维保服务信息，向维保服务更新请求发起端返回所述维保服务信息的步骤。

根据本发明一些实施例，所述服务器维保服务管理方法还包括以下步骤：

当所述更新模式为定时更新模式，则执行所述访问所述维保服务网络地址并根据所述服务器序列号采集所述服务器的维保服务信息的步骤；

根据所述维保服务信息确定所述服务器的保修期限；

根据所述保修期限确定更新时刻；

在所述更新时刻执行所述访问所述维保服务网络地址并根据所述服务器序列号采集所述根据本发明一些实施例，所述根据所述保修期限确定更新时刻包括以下步骤：

获取第一更新周期和第二更新周期；

根据所述保修期限前的预设时间确定临近保修时间；