[发明专利]针对国干传输故障的任务单派单方法及系统

权利要求书

1.针对国干传输故障的任务单派单方法，其特征在于包括如下步骤：

基于突发事件的特性构建突发事件的分类规则，所述分类规则确定突发事件对应的事件类型、任务类型、事件等级、检索专业类型以及检索事件等级；

对于上报的突发故障信息，基于分类规则生成突发故障事件，并结合突发故障事件对应的目标片区，生成对应的任务单；

基于移动运营商划定的片区，基于配置的检索规则集合检索当前在岗的现场保障人员，并作为待匹配保障人员；

基于配置的匹配规则集合，从待匹配保证人员中选出符合匹配度的现场保障人员作为派单人员；

将所述任务单派送至所述派单人员。

2.根据权利要求1所述的针对国干传输故障的任务单派单方法，其特征在于所述事件类型分为国干传输故障事件和其他突发事件，所述国干传输故障事件对应的任务类型为抢修，所述其他突发事件对应的任务类型为检修，所述国干传输故障事件对应的事件等级分为一级和二级，所述其他突发故障事件对应的事件等级分为三级和四级，所述突发事件专业划分，所述国干传输故障事件为传输专业，对应的检索事件等级分为一级和二级，所述其他突发事件为全专业，对应的检索事件等级分为三级和四级。

3.根据权利要求1所述的针对国干传输故障的任务单派单方法，其特征在于所述突发故障信息为由国干传输光缆接入物联网的传感器主动上报的，或者为由国干传输光缆周边的采集人员上报的。

4.根据权利要求1所述的针对国干传输故障的任务单派单方法，其特征在于对于上报的突发故障信息，基于分类规则中突发事件分类、任务类型以及事件等级，提取突发故障信息中的基础故障信息，生成突发故障事件，将国干传输故障信息确定为已发生国干传输故障事件，将非国干传输故障信息确定为已发生其它突发事件，并定位到目标片区，生成对应的任务单。

5.根据权利要求1所述的针对国干传输故障的任务单派单方法，其特征在于所述检索规则集合包括如下两条检索规则：

查询片区是否已维护现场保障人员清单；

查询片区内的现场保障人员今日是否出勤。

6.根据权利要求1所述的针对国干传输故障的任务单派单方法，其特征在于所述匹配规则集合包括第一匹配规则集合和第二匹配规则集合，所述第一匹配规则集合用于基于检索到的在岗现场保障人员，进行匹配度计算，得到选出符合匹配度的现场保障人员，所述第一匹配规则集合包括如下匹配规则：

查询片区内的现场保障人员专业是否符合事件专业；

查询片区内的现场保障人员技术等级是否符合事件等级；

现场保障人员是否参加过重保活动；

现场保障人员本年度是否参加过业务技能培训、安全生产培训；

所述第二匹配规则集合用于对通过第二匹配规则集合选出的现场保障人员进行距离匹配度和任务单饱和度测算的深入匹配规则集合，所述第二匹配规则集合包括以下匹配规则：

现场保障人员距离故障点的直线距离是否适中；

现场保障人员已有任务单的数量是否饱和；

现场保障人员已有任务单的重要程度是否过高；

所述第一匹配规则集合以及第二匹配规则集合均配置有对应的权重规则，所述权重规则用于对于不同等级的突发故障事件进行任务的匹配时限定每条匹配规则的权重。

7.根据权利要求1-6任一项所述的针对国干传输故障的任务单派单方法，其特征在于基于所述检索规则和匹配规则无法匹配到现场保障人员，将派单异常的国干传输故障事件任务单挂起，由监控人员人工判断，将挂起的任务单派发到合适的现场保障人员，派单流程结束。