[发明专利]一种基于大数据的农贸市场订单智能处理系统

权利要求书

1.一种基于大数据的农贸市场订单智能处理系统，包括顾客端、商家端、平台端，其特征在于：所述顾客端、商家端与平台端电连接，所述顾客端用于为顾客提供线上买菜平台，所述商家端用于供线下农贸市场的商户进行线上销售，所述平台端用于连接顾客与商户，提供多方面服务。

2.根据权利要求1所述的一种基于大数据的农贸市场订单智能处理系统，其特征在于：所述顾客端包括选择模块、确认模块、下单模块、评价模块，所述选择模块与确认模块电连接，所述下单模块与评价模块电连接，所述选择模块用于供顾客选择需要购买的菜品，所述确认模块用于在顾客接受预估的配送时间后进行订单确认，所述下单模块用于付款下单，所述评价模块用于在顾客收到菜品后进行评价。

3.根据权利要求2所述的一种基于大数据的农贸市场订单智能处理系统，其特征在于：所述商家端包括订单确认模块、备货模块、配送选择模块、提醒模块，所述订单确认模块与备货模块电连接，所述配送选择模块与提醒模块电连接，所述订单确认模块用于在商家接到订单后确认菜品是否充足，所述备货模块用于根据顾客订单进行备货，所述配送选择模块用于选择更合适的配送方式，所述提醒模块用于向商家发出提醒，所述配送选择模块包括红外感应模块、计时模块、忙碌情况计算模块、存储模块，所述红外感应模块与计时模块电连接，所述计时模块与忙碌情况计算模块电连接，所述红外感应模块用于感应摊前停留顾客，所述计时模块用于记录顾客停留时长，所述忙碌情况计算模块用于计算下一时间段商家的忙碌情况，所述存储模块用于存储不同时间段的忙碌情况。

4.根据权利要求3所述的一种基于大数据的农贸市场订单智能处理系统，其特征在于：所述平台端包括接单模块、菜品标记模块、时间显示模块、评价显示模块、售后提醒模块，所述接单模块与菜品标记模块电连接，所述时间预估模块与售后提醒模块电连接，所述接单模块用于为线下农贸市场的商户提供内部接单服务，所述菜品标记模块用于标记不同品质的菜品，所述时间显示模块用于显示商家送达时间，所述评价显示模块用于将顾客的评价信息分别显示在线上与线下，所述售后提醒模块用于提醒监督商家进行售后处理。

5.根据权利要求4所述的一种基于大数据的农贸市场订单智能处理系统，其特征在于：所述一种基于大数据的农贸市场订单智能处理系统包括以下步骤：

步骤S1：平台吸引线下农贸市场的商家入驻，商家可注册成为内部骑手，并提供线上统一管理服务；

步骤S2：商家上架菜品前，需将菜品的采摘或宰杀时间录入平台，平台根据用户下单时间计算当前菜品的新鲜程度，并在APP端显示出来；

步骤S3：顾客通过APP或者小程序进入平台主界面，选择需要的菜品并下单；

步骤S4：顾客下单完毕后，对应的商家根据顾客需求与库存，确认订单，备货后放到冷藏保鲜柜中，等待配送；

步骤S5：备货完毕后，二人小店根据店内忙碌情况判断是否需要申请订单外派配送；

步骤S6：配送员到达冷藏保鲜柜后，通过手机扫码开柜，对应顾客的保险柜门同时打开，并一次性取出顾客的所有菜品进行配送；

步骤S7：顾客收到货后，根据满意情况填写评价并评分，若需要售后服务，则通过APP提交申请，售后提醒模块接收到售后申请后，发送给商家处理；

步骤S8：平台通过评价显示模块，将各个商户的平均评分与评价显示在APP以及农贸市场的显示屏上，为线上线下顾客提供下单参考，同时激励商家完善经营。

6.根据权利要求5所述的一种基于大数据的农贸市场订单智能处理系统，其特征在于：所述步骤S2进一步包括以下步骤：

步骤S21：商家进货时，严格记录菜品采摘或宰杀时刻t并记录；

步骤S22：菜品上架后，其新鲜程度会随着时间变长而逐渐降低，根据当前时间t₀实时更新菜品的新鲜程度；

步骤S23：根据菜品采摘或宰杀到用户挑选菜品时刻的时间，计算菜品的新鲜程度Q，并相应调整菜品售价；

步骤S24：顾客根据自身需求选择不同新鲜程度值的菜品。