[发明专利]一种基于无线射频识别技术的智慧酒店管理系统

权利要求书

1.一种基于无线射频识别技术的智慧酒店管理系统，包括酒店管理系统，其特征在于：所述酒店管理系统包括发卡系统、VIP引导系统、楼层导航系统、电梯智能控制系统和会议管理系统，所述发卡系统包括用户管理模块、客户信息查询模块、RFID卡管理模块、VIP客户管理模块；所述VIP引导系统包括短信提醒模块和VIP人员信息记录模块；所述楼层导航系统包括客房卡管理模块、走向指引模块和短息提醒模块；所述电梯智能控制系统包括VIP客户电梯直达控制模块、梯内联动控制模块和梯内读写器和控制板管理模块；所述会议管理系统包括卡管理模块、会场电子签到模块、会场席位引导模块、报表统计及分析模块和短息提醒模块。

2.根据权利要求1所述的一种基于无线射频识别技术的智慧酒店管理系统，其特征在于：所述发卡系统：实现RFID房卡(VIP RFID卡及普通客户RFID卡)的统一管理及客户入住时发卡，客户登记入住时，前台服务人员扫描RFID房卡，后台系统建立房卡、客户信息及客房信息对应关系。

3.根据权利要求1所述的一种基于无线射频识别技术的智慧酒店管理系统，其特征在于：所述短信提醒模块：根据VIP等级可发送短信给酒店不同迎宾人员；

所述VIP人员信息记录模块：自动记录VIP人员入店的时间及通道。

4.根据权利要求1所述的一种基于无线射频识别技术的智慧酒店管理系统，其特征在于：所述客房卡管理模块：与酒店PMS系统对接，获取住店客人相关信息；

所述走向指引模块：根据识别到的客人信息，在综合液晶显示屏上显示客户的房间号并用箭头指示房间方向；入住房间门灯闪烁提示房间位置；

所述短信提醒模块：当客人走进电梯时，自动发送短信给楼层服务员做好接待准备。

5.根据权利要求1所述的一种基于无线射频识别技术的智慧酒店管理系统，其特征在于：所述VIP客户电梯直达控制模块：通过刷VIP卡进行电梯呼叫，电梯智能控制系统获取VIP客户身份，通过中间接口将该部电梯设置为VIP专用梯，暂时独立于梯控系统，单独为该VIP客户服务，控制电梯到达客户入住楼层及授权楼层，待客户走出电梯后，释放该部电梯控制权给电梯控制系统进行统一调度；

所述梯内联动控制模块：当客户进入电梯刷RFID卡后，客户入住引导系统通过感知用户身份，通过与客户管理系统连接确认客户入住楼层及授权楼层，控制电梯到达指定楼层。

6.根据权利要求1所述的一种基于无线射频识别技术的智慧酒店管理系统，其特征在于：所述卡管理模块：可使用客房卡和专用会议卡以及含有电子芯片的宴会请柬；

所述会场电子签到模块：对入场的参加会议人员进行记录和统计；

所述会场席位引导模块：当参会者手拿含有电子芯片的客房卡、会议卡或请柬在移动IDS进行签到时，移动IDS显示屏显示所在的席位及走向；

所述报表统计及分析模块：会议结束后，自动出具统计报表，并进行分析；

所述短信提醒：对未到的人员信息和数量以短信形式发给会议/宴会组织者。

7.根据权利要求1所述的一种基于无线射频识别技术的智慧酒店管理系统，其特征在于：所述酒店管理系统采取C/S架构，将各子系统统一于一个平台之下，由平台实现了各个系统信息和操控的互通互联，通过设计开发与RFID系统的通讯接口，实现与RFID硬件之间的信息交互和管理，完成与上层应用系统的信息交换。