[实用新型]一种客户联系中心呼叫分配装置

说明书

本实用新型公开了一种客户联系中心呼叫分配装置，包括电话机主体与防护机构，所述防护机构设置于电话机主体前表面，所述防护机构包括：膜，所述膜设置于电话机主体前表面，用于覆盖电话机主体前表面；卡块，所述卡块设置于电话机主体底端，用于固定膜；通过设计了防护机构，有效保护电话机主体表面按键整洁，避免长时间使用导致按键掉漆。

技术领域

本实用新型涉及电话机技术领域，特别是涉及一种客户联系中心呼叫分配装置。

背景技术

客户服务中心是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入，以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务，建立起来的企业与客户沟通的组织平台，但目前的电话机仍然存在一些问题；

如授权公告号为CN203193701U的实用新型所公开的电话机，其虽然实现了采用感应式开关使得整个机壳可设计成密封，具备密封性能好、防水防潮、防盐雾的优点，且使用寿命长。若感应开关装置采用磁铁、干簧管，则还可在手柄中增加磁性吸附部，从而与磁铁配合，使得手柄与机壳在磁力吸附下即可贴合，不会从话机上掉落，特别适合于船上使，但并未解决传统电话机主体在长时间使用后，皮肤与按键长时间摩擦后，按键表面会掉漆，影响后续使用的问题，为此我们提出一种客户联系中心呼叫分配装置。

实用新型内容

为了克服现有技术的不足，本实用新型提供一种客户联系中心呼叫分配装置，通过设计了防护机构，有效保护电话机主体表面按键整洁，避免长时间使用导致按键掉漆。

为解决上述技术问题，本实用新型提供如下技术方案：一种客户联系中心呼叫分配装置，包括电话机主体与防护机构，所述防护机构设置于电话机主体前表面，所述防护机构包括：

膜，所述膜设置于电话机主体前表面，用于覆盖电话机主体前表面；

卡块，所述卡块设置于电话机主体底端，用于固定膜。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述电话机主体前表面开设有第一限位槽，所述第一限位槽内侧设置有固定块，所述固定块外表面开设有滑槽，所述滑槽内侧设置有第一弹簧，所述第一弹簧顶端设置有限位块，所述固定块外表面套设有转筒，所述转筒内表面开设有第二限位槽，所述限位块顶端处于第二限位槽内侧，所述膜顶端套设于转筒外表面，所述电话机主体底端表面开设有卡槽，所述卡槽内表面开设有第三限位槽，所述第三限位槽内侧设置有第二弹簧，所述第二弹簧一端与卡块固定连接，所述卡块一端表面设置有锯条，所述膜底端贯穿卡槽并处电话机主体外侧。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述电话机主体后表面设置有吸盘，所述吸盘与电话机主体连接处转动连接有转轴。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述固定块与第一限位槽固定连接，所述膜与转筒固定连接。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述第二弹簧的数量共设置有两个，两个所述第二弹簧对称分布于卡块两侧。

作为本实用新型的一种优选技术方案，所述限位块的数量共设置有二十二个，二十二个所述限位块围绕固定块呈环形等距离分布。

与现有技术相比，本实用新型能达到的有益效果是：

1、通过设计了防护机构，有效保护电话机主体表面按键整洁，避免长时间使用导致按键掉漆；

2、通过设计了吸盘，坐在对面的人无需走过来，旋转电话机主体就可以使用。

附图说明

图1为本实用新型的整体正视结构示意图；

图2为本实用新型图1中A处的侧视剖面结构示意图；

图3为本实用新型图2中C处放大结构示意图；

图4为本实用新型图1中B处的俯视剖面结构示意图；