[发明专利]一种调度通信方法、装置、设备及介质

说明书

本发明提供了一种调度通信方法、装置、设备及介质，所述方法包括：响应于用户输入的会议请求指令，启用会议召开模式；在会议召开模式下，响应于用户输入的参会成员的会议号码，根据会议号码对参会成员对应的调度终端类型进行判断；当判断到调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，并将呼叫成功的任一调度终端加入到会议中进行通信。采用本发明实施例，能够将调度组作为现有调度通信系统的会议成员参与会议，在需要将调度组加入会议中时，无需定位到具体的调度终端，从而更高效快捷的定位参会成员，避免出现会议无法顺利召开的情况，提高了会议的工作效率。

技术领域

本发明涉及调度通信技术领域，尤其涉及一种调度通信方法、装置、设备及介质。

背景技术

调度通信系统是一种使用可靠性高且功能强大的通信系统，具有灵活的组网方式以及丰富的终端接入方式，能够满足专业行业内的各种调度业务。会议是调度通信系统中利用电话机或专用终端设备实现实时多方通话的重要手段，在下发通知、实时同步多方信息等业务场景下广泛应用。

但是，本发明人在对现有技术的研究中发现，在现有的调度通信系统中，会议只能将唯一明确的调度终端作为会议成员，当会议发起时，需要配置指定的调度终端作为会议成员，一旦该调度终端处于正在通话中的状态，则该会议无法顺利召开。

发明内容

本发明提供一种调度通信方法、装置、设备及介质，能够将调度组作为现有调度通信系统的会议成员参与会议，从而避免出现会议无法顺利召开的情况。

为实现上述目的，本发明实施例提供了一种调度通信方法，包括以下步骤：

响应于用户输入的会议请求指令，启用会议召开模式；

在所述会议召开模式下，响应于用户输入的参会成员的会议号码，根据所述会议号码对所述参会成员对应的调度终端类型进行判断；

当判断到所述调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，并将呼叫成功的任一所述调度终端加入到会议中进行通信。

作为其中一种可选的实施例，所述调度终端类型包括普通话机、调度终端、调度组。

作为其中一种可选的实施例，当判断到所述调度终端类型为所述普通话机或所述调度终端时，对所述普通话机或所述调度终端进行点对点呼叫，并将呼叫成功的所述普通话机或所述调度终端加入会议中进行通信。

作为其中一种可选的实施例，所述当判断到所述调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，并将呼叫成功的任一所述调度终端加入到会议中进行通信，包括：

当判断到所述调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，以使每一所述调度终端响应于所述呼叫进行振铃；

响应于坐席员对任一所述调度终端的振铃应答操作，将应答成功的所述调度终端加入会议中进行通信。

作为其中一种可选的实施例，在将呼叫成功的任一所述调度终端加入到会议中进行通信后，还包括：

控制所述调度组内的其它调度终端停止振铃，并将其它所述调度终端对应的工作状态更新为空闲状态。

本发明另一实施例对应提供了一种调度通信装置，包括：

会议召开响应模块，用于响应于用户输入的会议请求指令，启用会议召开模式；

终端类型判断模块，用于在所述会议召开模式下，响应于用户输入的参会成员的会议号码，根据所述会议号码对所述参会成员对应的调度终端类型进行判断；

调度终端通信模块，用于当判断到所述调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，并将呼叫成功的任一所述调度终端加入到会议中进行通信。