[发明专利]一种调度通信方法、装置、设备及介质

权利要求书

1.一种调度通信方法，其特征在于，包括以下步骤：

响应于用户输入的会议请求指令，启用会议召开模式；

在所述会议召开模式下，响应于用户输入的参会成员的会议号码，根据所述会议号码对所述参会成员对应的调度终端类型进行判断；

当判断到所述调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，并将呼叫成功的任一所述调度终端加入到会议中进行通信。

2.根据权利要求1所述的调度通信方法，其特征在于，所述调度终端类型包括普通话机、调度终端、调度组。

3.根据权利要求2所述的调度通信方法，其特征在于，当判断到所述调度终端类型为所述普通话机或所述调度终端时，对所述普通话机或所述调度终端进行点对点呼叫，并将呼叫成功的所述普通话机或所述调度终端加入会议中进行通信。

4.根据权利要求1所述的调度通信方法，其特征在于，所述当判断到所述调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，并将呼叫成功的任一所述调度终端加入到会议中进行通信，包括：

当判断到所述调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，以使每一所述调度终端响应于所述呼叫进行振铃；

响应于坐席员对任一所述调度终端的振铃应答操作，将应答成功的所述调度终端加入会议中进行通信。

5.根据权利要求4所述的调度通信方法，其特征在于，在将呼叫成功的任一所述调度终端加入到会议中进行通信后，还包括：

控制所述调度组内的其它调度终端停止振铃，并将其它所述调度终端对应的工作状态更新为空闲状态。

6.一种调度通信装置，其特征在于，包括：

会议召开响应模块，用于响应于用户输入的会议请求指令，启用会议召开模式；

终端类型判断模块，用于在所述会议召开模式下，响应于用户输入的参会成员的会议号码，根据所述会议号码对所述参会成员对应的调度终端类型进行判断；

调度终端通信模块，用于当判断到所述调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，并将呼叫成功的任一所述调度终端加入到会议中进行通信。

7.根据权利要求6所述的调度通信装置，其特征在于，所述调度终端通信模块具体用于：

当判断到所述调度终端类型为调度组时，对该调度组内的每一调度终端进行同时呼叫，以使每一所述调度终端响应于所述呼叫进行振铃；

响应于坐席员对任一所述调度终端的振铃应答操作，将应答成功的所述调度终端加入会议中进行通信。

8.根据权利要求7所述的调度通信装置，其特征在于，所述调度终端通信模块还用于：

在将呼叫成功的任一所述调度终端加入到会议中进行通信后，控制所述调度组内的其它调度终端停止振铃，并将其它所述调度终端对应的工作状态更新为空闲状态。

9.一种终端设备，其特征在于，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5中任意一项所述的调度通信方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行如权利要求1至5中任意一项所述的调度通信方法。