[发明专利]一种待核保件的分配方法、装置、设备及可读存储介质

权利要求书

1.一种待核保件的分配方法，其特征在于，所述方法包括：

当接收到分配指令时，从预设的公共池中获取所有待核保件；

根据每个待核保件的属性信息计算出每个待核保件的核保优先级，并按照核保优先级从高到低的顺序对所有待核保件进行排序以形成保件队列；

根据每个核保人员的属性信息计算出每个核保人员的审核等级，并按照审核等级从高到低的顺序对所有核保人员进行排序以形成人员队列；

基于所述保件队列和所述人员队列，按序将每个待核保件分配给对应的核保人员。

2.根据权利要求1所述的待核保件的分配方法，其特征在于，在所述当接收到分配指令时，从预设的公共池中获取所有待核保件之前，所述方法还包括：

接收由投保客户产生的保险业务事件，并按照预设的审核规则对所述保险业务事件进行自动审核；

当自动审核未通过时，将所述保险业务事件作为待核保件存储至所述公共池中。

3.根据权利要求2所述的待核保件的分配方法，其特征在于，所述根据每个待核保件的属性信息计算出每个待核保件的核保优先级，并按照核保优先级从高到低的顺序对所有待核保件进行排序以形成保件队列，具体包括：

从所述待核保件的属性信息中解析出：保险险种系数P、所述待核保件在所述公共池中的存储时长T、以及自动审核未通过原因的严重程度C；

按照如下公式计算出所述待核保件的核保优先级W：

W＝P*(1+T)^1+C；

基于每个待核保件的核保优先级，按照核保优先级从高到低的顺序对所有待核保件进行排序以形成保件队列。

4.根据权利要求2所述的待核保件的分配方法，其特征在于，所述根据每个待核保件的属性信息计算出每个待核保件的核保优先级，并按照核保优先级从高到低的顺序对所有待核保件进行排序以形成保件队列，具体包括：

分别从每个待核保件的属性信息中解析出：所属保险机构信息、所属保险机构现存待核保件数量、以及自动审核未通过原因的严重程度；

将具有相同所属保险机构信息的待核保件聚类到一个机构分组中；

根据每个机构分组所对应的所属保险机构现存待核保件数量，按照数量从大到小的顺序对所有机构分组进行排序，得到机构分组排序结果；

针对每个机构分组，根据所述机构分组内每个待核保件的自动审核未通过原因的严重程度按照严重程度从高到低的顺序对所述机构分组内的所有待核保件进行排序，得到所述机构分组的组内保件排序结果；

根据所述机构分组排序结果以及每个机构分组的组内保件排序结果形成所述保件队列；

根据所述保件队列中各个待核保件的排序，设置每个待核保件的核保优先级。

5.根据权利要求2所述的待核保件的分配方法，其特征在于，所述根据每个待核保件的属性信息计算出每个待核保件的核保优先级，并按照核保优先级从高到低的顺序对所有待核保件进行排序以形成保件队列，具体包括：

分别从每个待核保件的属性信息中解析出：投保客户等级、以及自动审核未通过原因的严重程度；

将具有相同投保客户等级的待核保件聚类到一个机构分组中；

根据每个机构分组所对应的投保客户等级，按照等级从高到低的顺序对所有机构分组进行排序，得到机构分组排序结果；

针对每个机构分组，根据所述机构分组内每个待核保件的自动审核未通过原因的严重程度按照严重程度从高到低的顺序对所述机构分组内的所有待核保件进行排序，得到所述机构分组的组内保件排序结果；

根据所述机构分组排序结果以及每个机构分组的组内保件排序结果形成所述保件队列；

根据所述保件队列中各个待核保件的排序，设置每个待核保件的核保优先级。