[发明专利]一种问题回答方法、装置和电子设备

说明书

本发明提供了一种问题回答方法、装置和电子设备，其中，该方法包括：当获取到用户提出的问题时，对问题进行处理，得到问题的多个候选答案；对问题和多个候选答案进行处理，确定回答问题的答案的答案类型；利用确定出的答案的答案类型，从多个候选答案中，确定出能够回答问题的答案。通过本发明实施例提供的问题回答方法、装置和电子设备，从而无需在知识库中查询，通过答案类型就可以从候选答案中匹配得到回答问题的答案，并回复给用户，大大提高了回答用户提出问题的效率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种问题回答方法、装置和电子设备。

背景技术

目前，智能语音设备，如智能音箱、智能手机、智能机器人等设备都已经支持语音对用户提出的问题进行回答。

智能语音设备在得到用户提出的问题后，若在智能语音设备自身存储的知识库中查询出用户提出的问题时，将知识库中该问题对应的答案反馈给用户。但如果未在知识库中查询出用户提出的问题，则智能语音设备不能回答用户提出的问题。

发明内容

为解决上述问题，本发明实施例的目的在于提供一种问题回答方法、装置和电子设备。

第一方面，本发明实施例提供了一种问题回答方法，包括：

当获取到用户提出的问题时，对所述问题进行处理，得到所述问题的多个候选答案；

对所述问题和所述多个候选答案进行处理，确定回答所述问题的答案的答案类型；

利用确定出的所述答案的答案类型，从所述多个候选答案中，确定出能够回答所述问题的答案。

第二方面，本发明实施例还提供了一种问题回答装置，包括：

处理模块，用于当获取到用户提出的问题时，对所述问题进行处理，得到所述问题的多个候选答案；

第一确定模块，用于对所述问题和所述多个候选答案进行处理，确定回答所述问题的答案的答案类型；

第二确定模块，用于利用确定出的所述答案的答案类型，从所述多个候选答案中，确定出能够回答所述问题的答案。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述第一方面所述的方法的步骤。

第四方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括有存储器，处理器以及一个或者一个以上的程序，其中所述一个或者一个以上程序存储于所述存储器中，且经配置以由所述处理器执行上述第一方面所述的方法的步骤。

本发明实施例上述第一方面至第四方面提供的方案中，在获取到用户提出的问题后，对问题进行处理，得到问题的多个候选答案，对问题和所述多个候选答案进行处理，确定回答所述问题的答案的答案类型；利用确定出的所述答案的答案类型，从多个候选答案中确定出能够回答所述问题的答案；与相关技术中只能在知识库中查询用户提出问题的答案的方式相比，从而无需在知识库中查询，通过答案类型就可以从候选答案中匹配得到回答问题的答案，并回复给用户，大大提高了回答用户提出问题的效率。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了本发明实施例1所提供的一种问题回答方法的流程图；

图2示出了本发明实施例2所提供的一种问题回答装置的结构示意图；