[发明专利]多功能填单台

权利要求书

1.一种多功能填单台，其特征在于，包括：

台体，所述台体包括接待位置、至少一个填单位置；

设置在所述接待位置的用于获取所述接待位置的视频流数据的摄像模组；

填单分析模块，用于对所述接待位置的视频流数据进行检测分析以判断是否存在具有填单请求的人员；

位置分配模块，用于在所述分析模块检测分析到所述接待位置存在具有填单请求的人员的情况下，根据填单位置的空闲情况为所述具有填单请求的人员分配填单位置；

设置在所述填单位置的用于接收填单位置处的语音信息的语音接收模组；

语音分析模块，用于对所述语音信息进行分析，以生成填单种类；

设置在所述填单位置出的显示装置，所述显示装置用于显示对应所述填单种类的单据引导模板。

2.根据权利要求1所述的多功能填单台，其特征在于，还包括：

设置在所述填单位置的单据放置处，以及设置在所述单据放置处的感应模块，所述感应模块用于感应单据放置处各点位的压力并在单据引导模板的对应位置显示提示信息。

3.根据权利要求2所述的多功能填单台，其特征在于，所述台体上设有单据槽，所述单据槽内为单据放置处。

4.根据权利要求1所述的多功能填单台，其特征在于，还包括：

播报模块，所述播报模块用于在所述位置分配模块分配填单位置后发出指引提示音。

5.根据权利要求1所述的多功能填单台，其特征在于，所述根据填单位置的空闲情况为所述具有填单请求的人员分配填单位置，包括：

当存在空闲的填单位置时，根据各空闲的填单位置距离接待位置的远近分配填单位置；

当不存在空闲的填单位置时，发出等待信息。

6.根据权利要求1所述的多功能填单台，其特征在于，所述对所述接待位置的视频流数据进行检测分析以判断是否存在具有填单请求的人员，包括：

将所述视频流数据的每帧图像输入预训练好的第一分析模型进行推理，得到视频流数据中每帧图像的是否存在具有填单请求的人员；

所述第一分析模型是通过以下方式训练得到的：

对图像样本训练集中的每个图像样本进行标注处理，以标注出每个图像样本是否存在具有填单请求的人员；以及通过经过标注处理的图像样本训练集，对神经网络进行训练，以得到第一分析模型。

7.根据权利要求1所述的多功能填单台，其特征在于，所述对所述语音信息进行分析，以生成填单种类，包括：

将所述语音信息输入预训练好的第二分析模型进行推理，得到填单种类；

所述第二分析模型是通过以下方式训练得到的：

对语音信息样本训练集中的每个语音信息样本进行标注处理，以标注出每个语音信息样本中的填单种类，填单种类与语音信息样本中的全部或部分信息相关联；以及通过经过标注处理的语音信息样本训练集，对神经网络进行训练，以得到第二分析模型。

8.根据权利要求1所述的多功能填单台，其特征在于，当填单分析模块检测分析得到存在具有填单请求的人员的情况下，所述语音接收模组开始接收语音信息。

9.根据权利要求1所述的多功能填单台，其特征在于，还包括：

数据库模块，存储有填单种类和单据引导模板的映射关系表，所述数据库根据填单种类匹配对应的单据引导模板，并将所述单据引导模板发送给所述显示装置。