[发明专利]销售签单辅助方法及系统

说明书

本发明涉及软件领域，尤其涉及一种销售签单辅助方法及系统。在本发明中，接收客户资料信息输入;针对预设的成交模型，对当前客户的成交模型中的成交元素的达成进行评估，针对未达成的成交元素，生成未达成的成交元素对应的销售推进任务;执行完销售推进任务后，反馈成交元素的达成情况。通过反复执行成交元素对应的销售推进任务，以达成成交元素，从而实现顺利签单。通过全程辅导的形式，帮助销售员有方向且有方法的成交，提升销售员的成交率，解决了传统CRM无法直接帮助销售员签单的问题。

技术领域

本发明涉及软件领域，具体而言，涉及一种销售签单辅助方法及系统。

背景技术

随着经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权。销售人员的水平参差不齐，销售人员的销售能力有很大不同。

目前，存在一些协助提升销售效率的软件，例如CRM（客户关系管理系统），它可以提供比如管理和查询客户资料，跟进提示，业绩数据等作用。发明人在长期的销售实战工作中，发现：影响业绩成交的主要因素往往不是销售员的效率，而是销售人员的签单能力。对于影响销售人员的签单结果，主流CRM软件都没未给出解决方案，无法解决签单结果的提升问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种销售签单辅助方法，改善了现有的软件无法解决签单结果提升的问题。

为解决上述问题，本发明在于提供一种销售签单辅助方法，所述方法包括以下步骤：

资料接收步骤：接收客户资料信息输入；

评估步骤：针对预设的成交模型，对当前客户的成交模型中的成交元素的达成情况进行评估，所述成交模型包括多个需要达成的成交元素；

任务生成步骤：针对成交模型中未达成的成交元素，生成对应的销售推进任务；

反馈步骤：接收针对销售推进任务所对应的成交元素的达成情况的反馈；

执行完反馈步骤后，返回评估步骤，直至收到签单任务结束指令。

进一步地，在所述评估步骤之后还包括以下步骤：

生成并显示该客户的成交元素的达成情况。

进一步地，在所述任务生成步骤之后还包括以下步骤：

在执行推进任务时，当接收到达成成交元素所需技能的帮助请求时，输出该技能所对应的辅导内容。

进一步地，所述方法还包括以下步骤：

当接收到记录经验的指令时，则输出经验分析模板供销售人员填写，填写完成后，保存经验分析信息。

进一步地，所述成交模型中的多个需要达成的成交元素至少包括以下8个中的至少2个：

基础信任元素，对应的是销售技能的破冰能力和解除抗拒能力；

够紧迫性元素，对应的是需求挖掘能力和感性引导能力；

品质认可元素，对应的是讲解能力；

个人价值元素，对应的是专业价值能力和资源价值能力；

需求满足元素，对应的是方案能力；

够唯一性元素，对应的是差异化竞争能力；

担忧解除元素，对应的是疑虑管理能力；

得便宜感元素，对应的是谈判能力。

本发明另一目的在于提供一种销售签单辅助系统，所述系统包括：

客户信息输入模块，用于接收客户资料信息输入；

销售机会评估模块，用于针对预设的成交模型，对当前客户的成交模型中的成交元素的达成情况进行评估，所述成交模型包括多个需要达成的成交元素；

销售推进任务生成模块，针对成交模型中未达成的成交元素，生成对应的销售推进任务；以及

达成情况反馈模块，用于接收针对销售推进任务所对应的成交元素的达成情况的反馈。