[发明专利]消防可视化报警系统及方法

权利要求书

1.一种消防可视化报警系统，包括：调度机、ACD排队机和多个接警话机，所述调度机用于通过PSTN网络接收报警终端的呼叫请求，向所述ACD排队机发送派接请求；所述ACD排队机用于根据所述派接请求建立报警终端与其中一个接警话机之间的语音通信；

其特征在于，还包括智能调度系统和多个显示终端；所述调度机、所述显示终端均与所述智能调度系统通信连接；多个所述显示终端与多个所述接警话机一一对应设置；

所述调度机还用于在接收到报警终端的呼叫请求时，向所述智能调度系统发送第一控制指令；

所述智能调度系统用于根据所述第一控制指令向所述报警终端发送视频通话邀请，在所述报警终端接受视频通话邀请后通过Volte网络接收所述报警终端在与所述接警话机通话的同时实时拍摄的视频信息，并把所述视频信息发送至相应的显示终端；

所述显示终端用于实时显示所述视频信息的内容；

所述显示终端还用于向所述智能调度系统发送第二控制指令，所述第二控制指令包含第三方通信终端的主叫号信息；

所述智能调度系统还用于根据所述第二控制指令向所述第三方通信终端发送通话邀请，在所述第三方通信终端接受通话邀请后，通过Volte网络把所述视频信息发送至所述第三方通信终端并发送第三控制指令至所述调度机，使得所述调度机建立所述第三方通信终端、所述报警终端和相应的接警话机之间的三方语音通信。

2.根据权利要求1所述的消防可视化报警系统，其特征在于，所述第一控制指令包含所述报警终端的主叫号信息；所述智能调度系统用于根据所述主叫号信息向所述报警终端发送视频通话邀请。

3.根据权利要求1所述的消防可视化报警系统，其特征在于，所述智能调度系统包括网关、主视频处理系统和备用视频处理系统；所述主视频处理系统和备用视频处理系统均包括视频代理服务器组合和两个视频解码平台，所述视频代理服务器组合包括主视频代理服务器和副视频代理服务器，所述主视频代理服务器和所述副视频代理服务器均与两个所述视频解码平台通信连接；所述主视频处理系统和备用视频处理系统的视频代理服务器组合均与所述网关通信连接；

所述网关用于连接所述Volte网络；

所述主视频代理服务器用于提供代理服务，所述代理服务包括：接收来自Volte网络的视频信息，把所述视频信息发送至所述视频解码平台进行解码，把解码后的视频信息转发至相应的显示终端；

所述副视频代理服务器用于在所述主视频代理服务器故障时替代所述主视频代理服务器提供代理服务；

所述视频解码平台用于对所述视频代理服务器组合发来的视频信息进行解码。

4.根据权利要求3所述的消防可视化报警系统，其特征在于，所述网关设置有两个，两个所述网关均与各所述视频代理服务器组合通信连接；每个所述网关均通过两条Volte网络线路与所述报警终端通信连接。

5.根据权利要求1所述的消防可视化报警系统，其特征在于，所述调度机还用于把所述报警终端的语音信息发送至所述智能调度系统；

所述智能调度系统还用于对调度机发送的语音信息进行语音识别，生成对应的文字信息并发送至相应的显示终端；

所述显示终端还用于对所述文字信息进行关键词提取，根据提取的关键词生成并显示警情信息表，在接警人员输入确认信号后把所述警情信息表发送至所述智能调度系统；

所述智能调度系统还用于把所述警情信息表转发至接处警平台。