[发明专利]故障定位方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种故障定位方法，其特征在于，包括：

在目标应用正常运行时，获取所述目标应用上发生指定操作时产生的操作数据，将获取的操作数据保存在所述目标应用所在终端本地；

在所述目标应用出现故障时，生成操作记录导出页面，引导用户通过所述操作记录导出页面将当前保存在所述终端本地的操作数据导出为指定格式的文件，并上传至后台供后台人员进行故障定位。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指定操作包括以下的一项或多项：进入页面、离开页面、点击页面中的指定元素、发起网络请求和页面报错；

在获取所述目标应用上发生指定操作时产生的操作数据时，执行以下一项或多项操作：

通过监听浏览器onhashchange事件，获取页面地址哈希变化；

通过重写浏览器history对象的相关方法获取页面地址路径变化；

通过监听浏览器window对象上的点击事件，获取页面上的点击行为信息；

通过监听浏览器window对象上的ajaxLoadStart事件和ajaxLoadEnd事件，获取页面上进行的网络请求的信息，所述网络请求的信息包括请求开始和结束时间、请求负载和请求返回数据；

通过监听浏览器window对象上的error事件和unhandledrejection事件，获取页面上的报错信息；

通过重写浏览器console对象上的打印方法，获取页面控制台上的打印信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述目标应用上发生指定操作时产生的操作数据之前还包括：

检测操作数据获取开关是否打开；

所述获取所述目标应用上发生指定操作时产生的操作数据，包括：

响应于所述操作数据获取开关打开，获取所述目标应用上发生指定操作时产生的操作数据。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述操作数据获取开关包括本地开关和远程开关；

所述检测操作数据获取开关是否打开，包括：

在所述本地开关关闭或所述远程开关关闭时，判定操作数据获取开关未打开，结束处理流程；

在所述本地开关和所述远程开关均打开时，判定操作数据获取开关打开。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述操作数据获取开关打开，根据所述操作数据获取开关对应的配置信息确定出所述指定操作。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将获取的操作数据保存在所述目标应用所在终端本地，包括：

将获取的操作数据异步保存在所述目标应用所在终端本地。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成操作记录导出页面，包括：

为系统动态注入路由，使所述系统生成操作记录导出页面。

8.一种故障定位装置，其特征在于，包括：

操作数据获取模块，用于在目标应用正常运行时，获取所述目标应用上发生指定操作时产生的操作数据，将获取的操作数据保存在所述目标应用所在终端本地；

操作数据导出模块，用于在所述目标应用出现故障时，生成操作记录导出页面，引导用户通过所述操作记录导出页面将当前保存在所述终端本地的操作数据导出为指定格式的文件，并上传至后台供后台人员进行故障定位。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。