[发明专利]一种景区调度管控方法

说明书

本发明涉及一种景区调度管控方法，包括以下步骤：步骤1、智能监控设备监测点位客流量；步骤2、解析当前点位客流量信息；步骤3、判断当前点位客流量是否超出警报阈值，若是则管控平台大屏提示具体点位报警信息，以便提示景区管理员根据该点位实时监控情况，判定是否启动对应应急响应预案，若否则重复进行步骤1和步骤2。本发明的有益之处在于，整个景区管理调度灵活迅速，确保旅游景区游客安全，快速响应应急处置，减少旅游景区事故。

技术领域

本发明涉及一种景区调度管控方法。

背景技术

以信息化为代表的科技进步和现代商业模式的创新，推动了旅游产业的转型升级。景区运用现代化的新技术，新设备改造和提升旅游行业，正在成为新时代旅游业发展的趋势，但大部分景区管理者对“智慧景区”的认知还停留在景区建设无人值守的停车场、建设无死角的监控、全覆盖的wifi、电子围栏、电子门票系统等硬件系统层面，只建设这些硬件系统，难以达到真正意义上的“智慧景区”。

景区不断增多的人流量给管理上带来相当大的压力，让景区产生很多安全隐患，导致景区需要养护大量安全管理人员，无法实时查看景区内游客状态、保障游客安全，以及无法及时传达管控通知信息，造成游客体验感差。

发明内容

本发明的目的在于提供一种景区调度管控方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种景区调度管控方法，包括以下步骤：

步骤1、智能监控设备监测点位客流量；

步骤2、解析当前点位客流量信息；

步骤3、判断当前点位客流量是否超出警报阈值，若是则管控平台大屏提示具体点位报警信息，以便提示景区管理员根据该点位实时监控情况，判定是否启动对应应急响应预案，若否则重复进行步骤1和步骤2。

作为本发明进一步的方案：智能监控设备对视频图像中的不同形态人群进行检测、识别、跟踪、分析，实时获取指定区域内的人群流动数据。

作为本发明进一步的方案：可以使用客流热区分析仪实现统计客流量的驻留时间和驻留区域统计。

作为本发明进一步的方案：智能监控设备提供查询实时视频流及当前区域客流量的接口。

作为本发明进一步的方案：数据平台系统会启动监听服务，通过持续监听智能监控设备的消息变化，来取得当前视频流和区域客流量，进而匹配系统设置的阈值信息。

作为本发明进一步的方案：可以根据景区游览路线，平均游览时长，各点位客流量数据来预估下一点位预计未来一段时间内客流量。

作为本发明进一步的方案：计算当前点位客流量，以及当前点位最大可承载客流量，如果当前客流量大于最大可承载客流量或将要达到最大可承载客流量，则应该发送应急警报信息。

作为本发明进一步的方案：根据项目时长，及当前等待客流量计算出预计排队等待时间，提醒游客可有限选择其他项目游玩，提升游客体验度。

作为本发明进一步的方案：预估当前点位未来一段时间内的客流量，具体根据前一点位客流量及游客游览路线，计算出前一点位到下一个点位预计游览时间和预计客流量人数，当预计客流量人数超过点位最大可承载客流量时，则应该发送应急警报信息。

作为本发明进一步的方案：数据平台监听智能监控设备，解析当前点位客流量信息；

解析当前点位客流量信息包括以下步骤：

数据平台接收智能监控设备提供的客流量消息；

过滤客流量变化消息；

汇总计算当前点位客流量，生成客流量变化趋势，并预测下一点位未来一段时间的客流量。