[发明专利]一种网课聊天记录处理方法、装置和电子设备

说明书

本发明提供了一种网课聊天记录处理方法、装置和电子设备，通过对网课中当前学生产生的聊天记录进行分析，得到当前学生的发言比例、当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及当前学生的课堂灌水指数，从而利用得到的当前学生的发言比例、课堂上的情绪指数以及课堂灌水指数对老师授课的质量进行分析，与相关技术中只能从转化率、续报率等间接方面对网课老师的教学质量进行评价的方式相比，可以从当前学生的发言比例、当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及当前学生的课堂灌水指数这些与课堂教学相关的参数对网课老师的教学质量进行更加直接和客观的评价。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种网课聊天记录处理方法、装置和电子设备。

背景技术

目前，随着线上教育的逐步发展，越来越多的学生家长选择网课作为孩子课外辅导的补充，但是如何评价网课老师的教学质量，如何了解当前课堂中老师是否投入，孩子是否真正掌握老师所讲的内容，逐步成为一个需要亟待解决的新课题。

评价网课老师的教学质量，主要是间接的从转化率、续报率来反应的，但是从转化率、续报率来反应网课老师的教学质量并不准确。

发明内容

为解决上述问题，本发明实施例的目的在于提供一种网课聊天记录处理方法、装置和电子设备。

第一方面，本发明实施例提供了一种网课聊天记录处理方法，包括：

当距离上次获取网课的聊天记录的时间长度达到预设时长时，获取所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录；

获取所述网课的网课参课信息，所述网课参课信息中携带有所述网课的总上课人数；

利用所述网课的总上课人数以及所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录，得到当前学生的发言比例；

对所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录进行分析，确定当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及当前学生的课堂灌水指数；

利用所述当前学生的发言比例、所述当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及所述当前学生的课堂灌水指数，对所述网课的教学质量进行评价。

第二方面，本发明实施例还提供了一种网课聊天记录处理装置，包括：

第一获取模块，用于当距离上次获取网课的聊天记录的时间长度达到预设时长时，获取所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录；

第二获取模块，用于获取所述网课的网课参课信息，所述网课参课信息中携带有所述网课的总上课人数；

第一处理模块，用于利用所述网课的总上课人数以及所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录，得到当前学生的发言比例；

第二处理模块，用于对所述上次获取聊天记录的时刻到当前时刻之间产生的网课的聊天记录进行分析，确定当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及当前学生的课堂灌水指数；

第三处理模块，用于利用所述当前学生的发言比例、所述当前学生在所述网课的课堂上的情绪指数以及所述当前学生的课堂灌水指数，对所述网课的教学质量进行评价。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述第一方面所述的方法的步骤。

第四方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括有存储器，处理器以及一个或者一个以上的程序，其中所述一个或者一个以上程序存储于所述存储器中，且经配置以由所述处理器执行上述第一方面所述的方法的步骤。