[发明专利]一种防打扰用户提升用户体验的解决方法在审

专利信息
申请号: 202111207051.8 申请日: 2021-10-15
公开(公告)号: CN113902372A 公开(公告)日: 2022-01-07
发明(设计)人: 薛鹏;于红建;邵华 申请(专利权)人: 北京同城必应科技有限公司
主分类号: G06Q10/08 分类号: G06Q10/08;G06F21/31
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 100085 北京市海淀区永泰*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 打扰 用户 提升 体验 解决方法
【说明书】:

本发明公开了一种防打扰用户提升用户体验的解决方法,包括服务器及信息设置页面;基于用户免打扰设置功能过滤模块。根据上述信息,判断是否给用户拨打电话,收件时是否进行密码验证,从而达到订单免打扰功能,提高用户体验。

所属技术领域

专利涉及一种防打扰用户提升用户体验的解决方法,属于互联网管理技术领域。

背景技术

目前在配送平台中,为了物品能够准确送达和配送安全考虑,配送员在整个配送过程中需要多次给用户拨打电话或索要验证码的环节,虽然这种方式对安全和配送有着较好的控制,但同时也对用户带来来很多不必要的打扰。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种防打扰用户提升用户体验的解决方法。

为达到上述目的,本发明采用以下技术方案:服务器,用于存储用户免打扰配置信息。用户免打扰设置页面,与服务器呈现数据连接关系,该信息设置页面用以展示服务器存储的配置信息,并能够修改这些配置信息,且用户能够通过连接因特网的电子设备访问该信息显示页面。基于用户免打扰配置信息的功能管理模块,该模块基于配置中的的免打电话信息,决定闪送员是否可以给用户打电话;基于配置信息中的免密收件的配置信息,决定闪送员是否可以直接收件,而不需要向用户所要验证码信息。

本发明的主要效果和优点,用户能够根据自身需要,设置免打扰配置信息,让用户免受打扰。

附图说明

图1:免到扰设置页面。

图2:免打电话流程图。

图3:免密收件流程图。

具体实施方式

下面将结合发明实例中的附图,对本发明实例中的技术方案进行清楚、完整地描述。本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。

本发明提供的一种防订单打扰提升闪送员体验的解决方法。

所属的防订单打扰的方法包括如下步骤:

步骤一:用户可根据自身需要,通过免到扰配置页面,是指免打信息,并将配置信息上报给服务器,服务器负责存储改配置。

步骤二:闪送员在获取到配送订单后,会根据订单信息中的免打电话配置信息,如果配置开关关闭,则闪送员可以给用户拨打电话,如果配置开关关闭,则闪送员禁止给用户拨打电话,从而减少对用户的打扰。

步骤三:闪送员在配送订单后,会根据订单信息中的免密配置信息,如果配置开关关闭,则闪送员取件过程中需要问用户所要验证码信息,通过验证码取件;如果配置开关打开,则闪送员取件过程中不需要问用户所要验证码信息,可以直接取件,为了保证物品真实送达到用户,改过程需要判断配送员是否真实到达配送点,如果不在配送点,则提醒配送员,并需要验证码收件;从而减少闪送员对用户的打扰。

以上为本发明的实施方式,但本发明的实施方式并不受上述内容的限制,其他的任何未背离本发明的精神实质与原理下所作的改变、修饰、替代、组合、简化,均应为等效的置换方式,都包含在本发明的保护范围之内。

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