[发明专利]实现与主计算设备进行用户语音交互的系统和方法

权利要求书

1.一种系统，包括：

存储数据的存储器设备，包括机器可执行指令；以及

与所述存储器设备通信的一个或多个处理器，其中，所述处理器被配置为执行所述可执行指令，所述可执行指令使所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括：

检索包括内容元数据的在线内容项，所述内容元数据指定针对所述在线内容项启用的一个或多个交互标签；

使客户端设备在客户端设备处呈现所述在线内容项并且在呈现所述在线内容项之后等待来自用户的应答；

检测通过所述客户端设备提交的特定应答；

确定所述应答与所述一个或多个交互标签中的特定交互标签匹配；以及

响应于确定所述应答与所述特定交互标签匹配，将与所述用户的交互推迟到稍后时间，所述交互包括基于所述用户的账户信息来将针对所述匹配的特定标签指定的附加信息传送到所述用户，其中，所述附加信息与在所述客户端设备处呈现的所述在线内容项不同。

2.如权利要求1所述的系统，其中，所述指令使所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括在推迟所述交互之前请求来自所述用户的附加应答，其中，推迟所述交互响应于确定所述应答与所述特定交互标签匹配而执行并且从所述用户接收到的所述附加应答提供用于将所述附加信息传送到所述用户所需的信息。

3.如权利要求1所述的系统，其中：

所述特定应答是特定音频应答；和

所述指令使所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括：

使用语音处理算法，将所述特定音频应答处理为文本数据集；以及

通过应用正则表达式算法或场境无关语法算法中的至少一个，从所述文本数据集识别特定语音交互标签。

4.如权利要求1所述的系统，其中，所述指令使所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括：

确定所述应答表示对报价的请求；以及

从所述用户的简档检索用于所述用户的联系数据，其中，传送所述应答包括使用所述用户的联系信息来传送所述应答。

5.如权利要求1所述的系统，其中，所述指令使所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括：

确定所述应答表示对购买的请求；

检索用于所述用户的用户支付信息集；以及

基于所述支付信息和对购买的请求发起订单。

6.如权利要求5所述的系统，其中，将附加信息传送到所述用户的账户包括将订单详情传送到所述用户，其中，所述订单详情使所述用户能够审查、准许、取消或者修改所述订单。

7.如权利要求1所述的系统，其中，所述指令使所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括：

确定所述应答表示对排定事件的请求；以及

识别用于所述用户的日历选项集，其中：

传送所述附加信息包括基于所述日历选项集传送关于所述排定事件的信息。

8.一种方法，包括：

由一个或多个处理器检索包括内容元数据的在线内容项，所述内容元数据指定针对所述在线内容项启用的一个或多个交互标签；

由所述一个或多个处理器使客户端设备在客户端设备处呈现所述在线内容项并且在呈现所述在线内容项之后等待来自用户的应答；

由所述一个或多个处理器检测通过所述客户端设备提交的特定应答；

由所述一个或多个处理器确定所述应答与所述一个或多个交互标签中的特定交互标签匹配；以及

由所述一个或多个处理器响应于确定所述应答与所述特定交互标签匹配，将与所述用户的交互推迟到稍后时间，所述交互包括基于所述用户的账户信息来将针对所述匹配的特定标签指定的附加信息传送到所述用户，其中，所述附加信息与在所述客户端设备处呈现的所述在线内容项不同。

9.如权利要求8所述的方法，进一步包括：

在推迟所述交互之前请求来自所述用户的附加应答，其中，推迟所述交互响应于确定所述应答与所述特定交互标签匹配而执行并且从所述用户接收到的所述附加应答提供用于将所述附加信息传送到所述用户所需的信息。