[发明专利]基于兴趣点的状态信息发布方法、系统、设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202111096474.7 申请日: 2021-09-17
公开(公告)号: CN113821698A 公开(公告)日: 2021-12-21
发明(设计)人: 刘晓妍;江小林;雷志丹;罗超;许智蔚;程国强 申请(专利权)人: 携程旅游网络技术(上海)有限公司
主分类号: G06F16/9032 分类号: G06F16/9032;G06F16/951;G06F16/9537;G06Q30/06;G10L15/26;H04M3/493;G06F16/29
代理公司: 上海隆天律师事务所 31282 代理人: 钟宗
地址: 200335 上海市长*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 基于 兴趣 状态 信息 发布 方法 系统 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种基于兴趣点的状态信息发布方法,其特征在于,包括以下步骤:

S110、获得至少一兴趣点的电话号码;

S120、通过AI语音机器人采用预设对话模板与所述兴趣点的电话号码进行通话,采集所述兴趣点的预设结构化信息,所述预设结构化信息至少包括地址和营业时间;以及

S140、将所述兴趣点的预设结构化信息发布于网络交互平台。

2.根据权利要求1所述的基于兴趣点的状态信息发布方法,其特征在于,所述步骤S110中,包括:

通过第一网络爬虫自舆情数据抓取至少一兴趣点的电话号码。

3.根据权利要求2所述的基于兴趣点的状态信息发布方法,其特征在于,所述步骤S120中,包括:

S121、通过AI语音机器人与所述兴趣点的电话号码进行通话;

S122、通过AI语音机器人采用预设对话模板依次提问,所述预设对话模板中的每个预设字段包括对应的问题,所述预设字段至少包括地址和营业时间,并记录答复音频;

S123、将所述答复音频进行语音识别,获得答复文本,建立所述答复文本与预设字段的映射关系;

S124、通过自然语言处理将所述答复文本中的关键词,填入对应的所述预设字段。

4.根据权利要求1所述的基于兴趣点的状态信息发布方法,其特征在于,所述步骤S140之后,还包括以下步骤:

S151、通过第二网络爬虫自舆情数据中抓取关于至少一兴趣点的暂停营业类的投诉,将所述兴趣点作为目标兴趣点;

S160、通过AI语音机器人采用预设对话模板与所述目标兴趣点的电话号码进行通话,更新预设结构化信息。

5.根据权利要求1所述的基于兴趣点的状态信息发布方法,其特征在于,所述步骤S120之后,还包括以下步骤:

S130、基于所述兴趣点的地址建立将位于同一建筑内的所述兴趣点建立临近兴趣点集合;

所述步骤S140之后,还包括以下步骤:

S152、通过第二网络爬虫自舆情数据中抓取关于至少一兴趣点的暂停营业类的投诉,将与所述兴趣点位于同一临近兴趣点集合中的其他兴趣点作为目标兴趣点;

S160、通过AI语音机器人采用预设对话模板与所述目标兴趣点的电话号码进行通话,当所述预设结构化信息发生变化,则进行更新。

6.根据权利要求5所述的基于兴趣点的状态信息发布方法,其特征在于,所述步骤S160之后,还包括以下步骤:

S170、当所述临近兴趣点集合中具有超过预设比例的兴趣点暂停营业时,在所述网络交互平台对于所述临近兴趣点集合中的所有兴趣点的展示页面补充暂停营业提醒。

7.根据权利要求4或5所述的基于兴趣点的状态信息发布方法,其特征在于,所述步骤S170之后,还包括以下步骤:

S180、基于预设周期通过AI语音机器人采用预设对话模板与暂停营业的所述兴趣点的电话号码进行通话,更新所述兴趣点的预设结构化信息,所述预设结构化信息至少包括地址和营业时间,所述预设周期的取值范围是3天至3个月。

8.一种基于兴趣点的状态信息发布系统,用于实现权利要求1所述的基于兴趣点的状态信息发布方法,其特征在于,包括:

电话号码采集模块,获得至少一兴趣点的电话号码;

结构化信息模块,通过AI语音机器人采用预设对话模板与所述兴趣点的电话号码进行通话,采集所述兴趣点的预设结构化信息,所述预设结构化信息至少包括地址和营业时间;以及

平台信息发布模块,将所述兴趣点的预设结构化信息发布于网络交互平台。

9.一种基于兴趣点的状态信息发布设备,其特征在于,包括:

处理器;

存储器,其中存储有所述处理器的可执行指令;

其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至7任意一项所述基于兴趣点的状态信息发布方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,用于存储程序,其特征在于,所述程序被处理器执行时实现权利要求1至7任意一项所述基于兴趣点的状态信息发布方法的步骤。

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