[发明专利]问答信息处理、商品信息展示方法、设备及存储介质

权利要求书

1.一种问答信息处理方法，其特征在于，包括：

接收服务器发送的目标对象的对象信息；所述对象信息根据咨询用户与应答用户之间的至少一轮咨询对话获取；

在所述目标对象的咨询对话界面中，向所述应答用户展示所述对象信息；

响应所述应答用户对所述对象信息的确认操作，向所述服务器发送添加请求，以使所述服务器将所述对象信息添加至所述目标对象的详情信息中。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目标对象的咨询对话界面中，向所述应答用户展示所述对象信息，包括：

在所述目标对象的咨询对话界面中，展示补充信息的提示消息；

响应对所述提示消息的触发操作，展示悬浮窗口；

在所述悬浮窗口中，展示所述对象信息对应的目标属性以及目标属性值；或者，在所述悬浮窗口中，展示所述对象信息对应的问答对。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述目标对象的咨询对话界面中，向所述应答用户展示所述对象信息，还包括：

展示所述对象信息对应的修改控件；

响应对所述修改控件的触发操作，获取所述应答用户对所述对象信息的修改结果，作为更新后的对象信息。

4.一种商品信息展示方法，其特征在于，包括：

获取商品对应的咨询对话信息；

基于所述咨询对话信息进行问答信息识别，得到所述商品的商品描述信息；

将所述商品描述信息作为所述商品的展示信息，以对所述商品进行展示。

5.一种问答信息处理方法，其特征在于，包括：

获取咨询用户与应答用户针对目标对象的至少一轮咨询对话；

对所述至少一轮咨询对话进行问答信息识别，得到所述目标对象的对象信息；

将识别到的所述对象信息发送至所述应答用户的终端设备，以使所述终端设备向所述应答用户展示所述对象信息；

接收所述终端设备根据所述应答用户对所述对象信息的确认操作返回的添加请求，将所述对象信息添加至所述目标对象的详情信息中。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，获取所述咨询用户与所述应答用户之间的至少一轮咨询对话，包括：

根据咨询用户的用户问题，识别所述咨询用户的交互意图；

若所述交互意图用于询问所述目标对象的属性信息，则在每次接收到所述应答用户的答复消息时，获取所述答复消息之前的指定轮次的对话，作为所述至少一轮咨询对话。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，对所述至少一轮咨询对话进行问答信息识别，得到所述目标对象的至少一种对象信息，包括：

将所述至少一轮咨询对话，输入问答抽取模型；

在所述问答抽取模型中，对所述至少一轮咨询对话包含的多个语句分别进行切词处理，得到所述多个语句各自的切词结果；

对所述多个语句各自的切词结果进行语义编码，得到所述多个语句各自的编码向量；

采用所述多个语句各自的发言角色、问答位置以及发言时间中的至少一种信息，对所述多个语句各自的编码向量进行融合处理，得到所述多个语句各自的融合向量；

根据所述多个语句各自的融合向量，从所述多个语句中识别出与所述目标对象的属性相关的提问语句以及答复语句；

从与所述目标对象的属性相关的提问语句以及答复语句中，获取所述目标对象的至少一种对象信息。