[发明专利]故障关联关系的确定方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本公开提供了故障关联关系的确定方法、装置、电子设备及存储介质，涉及自然语言处理、知识图谱等人工智能技术领域。具体实现方案为：获取故障图谱，故障图谱中包括事件节点、属性节点，以及连接事件节点和对应属性节点的边；对故障图谱中至少两个目标事件节点，从故障图谱中查询通过边连接的目标属性节点；根据目标属性节点，确定各目标事件节点所指示的目标故障事件的故障属性；将至少两个目标故障事件的故障属性，以及至少两个目标事件节点的描述信息，与预先定义的关系规则进行匹配；根据匹配的关系规则确定至少两个目标故障事件之间的关联关系。实现了对故障事件之间的关联关系的自动挖掘，减少了人力成本，且准确性高，可迁移性高。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，特别涉及自然语言处理、知识图谱等人工智能技术领域，尤其涉及故障关联关系的确定方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，在各应用场景中，经常出现各种类型的故障事件。比如，服务器工作异常、电子产品出现显示界面黑屏、供电电路异常或者定位模块离线等等。不同的故障事件之间可能存在着关联关系。比如，以电子设备的“供电电路异常”和“定位模块离线”这两个故障事件为例，“供电电路异常”故障事件通常会导致“定位模块离线”故障事件的发生，即这两个故障事件之间存在因果关系。

相关技术，通常由各领域的业务人员根据经验人工确定故障事件之间的关联关系，这种方式不仅人力成本高、准确性差，且由于各领域的业务人员擅长的领域不同，因此可迁移性差，无法在各领域中互通。

发明内容

本公开提供了一种故障关联关系的确定方法、装置、电子设备及存储介质。

根据本公开的一方面，提供了一种故障关联关系的确定方法，包括：获取故障图谱，其中，所述故障图谱中包括用于指示故障事件的事件节点、用于指示故障属性的属性节点，以及连接所述事件节点和对应属性节点的边；对所述故障图谱中至少两个目标事件节点，从所述故障图谱中查询通过所述边连接的目标属性节点；根据各所述目标事件节点连接的所述目标属性节点，确定各所述目标事件节点所指示的目标故障事件的故障属性；将所述至少两个目标故障事件的所述故障属性，以及所述至少两个目标事件节点的描述信息，与预先定义的关系规则进行匹配；根据匹配的关系规则确定所述至少两个目标故障事件之间的关联关系。

根据本公开的另一方面，提供了一种故障关联关系的确定装置，包括：第一获取模块，用于获取故障图谱，其中，所述故障图谱中包括用于指示故障事件的事件节点、用于指示故障属性的属性节点，以及连接所述事件节点和对应属性节点的边；查询模块，用于对所述故障图谱中至少两个目标事件节点，从所述故障图谱中查询通过所述边连接的目标属性节点；第一确定模块，用于根据各所述目标事件节点连接的所述目标属性节点，确定各所述目标事件节点所指示的目标故障事件的故障属性；匹配模块，用于将所述至少两个目标故障事件的所述故障属性，以及所述至少两个目标事件节点的描述信息，与预先定义的关系规则进行匹配；第二确定模块，用于根据匹配的关系规则确定所述至少两个目标故障事件之间的关联关系。

根据本公开的另一方面，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如上所述的故障关联关系的确定方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，所述计算机指令用于使所述计算机执行如上所述的故障关联关系的确定方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的故障关联关系的确定方法的步骤。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明