[发明专利]审批流程效率监控方法、装置、系统、设备及存储介质

权利要求书

1.一种审批流程效率监控方法，其特征在于，包括：

获取审批流程各任务的实例数据，其中，所述审批流程各任务的实例数据至少包括流程任务的时间节点信息；

根据审批流程各任务时间节点配置表及所述审批流程各任务的实例数据，确定审批流程各任务时间节点实例表；

根据所述审批流程各任务时间节点实例表，计算审批流程各环节用时信息，其中，审批流程各环节由多个审批流程任务组成；

发送审批流程各环节用时信息至管理分析系统展示。

2.如权利要求1所述的审批流程效率监控方法，其特征在于，所述审批流程各任务时间节点配置表包括：所述审批流程各任务的时间节点配置信息、所述审批流程各任务的计算层次、所述审批流程各任务的批次状态。

3.如权利要求2所述的审批流程效率监控方法，其特征在于，所述审批流程各任务的批次状态，包括：首次任务、最后一次任务、某一任务之后的首次任务或最后一次任务、某些任务之间的首次任务或最后一次任务。

4.如权利要求3所述的审批流程效率监控方法，其特征在于，根据审批流程各任务时间节点配置表及所述审批流程各任务的实例数据，确定审批流程各任务时间节点实例表，包括：

按照所述审批流程各任务的计算层次，从所述审批流程各任务的实例数据中，确定所述审批流程各任务的时间节点配置信息具体值及所述审批流程各任务的批次状态具体值；

根据所述审批流程各任务的时间节点配置信息具体值、所述审批流程各任务的批次状态具体值及所述审批流程各任务的时间节点配置表，得到审批流程各任务时间节点实例表。

5.如权利要求1所述的审批流程效率监控方法，其特征在于，根据所述审批流程各任务时间节点实例表，计算审批流程各环节用时信息，包括：

根据所述审批流程各任务时间节点实例表，利用预设计算规则，计算审批流程各环节用时信息；

其中，所述预设计算规则中记录有审批流程各环节用时计算公式。

6.如权利要求5所述的审批流程效率监控方法，其特征在于，根据所述审批流程各任务时间节点实例表，利用预设计算规则，计算审批流程各环节用时信息，还包括：

去除审批流程各环节用时信息中的非工作时间。

7.如权利要求6所述的审批流程效率监控方法，其特征在于，所述非工作时间包括休息时间及公休时间。

8.如权利要求1所述的审批流程效率监控方法，其特征在于，根据所述审批流程各任务时间节点实例表，计算审批流程各环节用时信息之前，还包括：

利用工作时间表，校正所述审批流程各任务时间节点实例表。

9.如权利要求8所述的审批流程效率监控方法，其特征在于，利用工作时间表，校正所述审批流程各任务时间节点实例表，包括：

对于所述审批流程各任务时间节点实例表中早于工作时间表中上班时刻的时间，设置为上班时刻，晚于工作时间表中下班时刻的时间，设置为下班时刻。

10.一种审批流程效率监控装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取审批流程各任务的实例数据，其中，所述审批流程各任务的实例数据至少包括流程任务的时间节点信息；

处理模块，用于根据审批流程各任务时间节点配置表及所述审批流程各任务的实例数据，确定审批流程各任务时间节点实例表；

计算模块，用于根据所述审批流程各任务时间节点实例表，计算审批流程各环节用时信息，其中，审批流程各环节由多个审批流程任务组成；

发送模块，用于发送审批流程各环节用时信息至管理分析系统展示。